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Título

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Gerente de Loja de Telecomunicações

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Loja de Telecomunicações altamente motivado e experiente para liderar nossa equipe e garantir o sucesso operacional da loja. O candidato ideal terá experiência em vendas, atendimento ao cliente e gestão de equipe, além de um profundo conhecimento do setor de telecomunicações. Como Gerente de Loja, você será responsável por supervisionar as operações diárias, garantir que as metas de vendas sejam atingidas e proporcionar uma excelente experiência ao cliente. Suas principais responsabilidades incluirão a gestão da equipe de vendas, garantindo que todos os funcionários estejam bem treinados e motivados para oferecer um atendimento excepcional. Você também será responsável por monitorar o desempenho da loja, analisando métricas de vendas e implementando estratégias para melhorar os resultados. Além disso, deverá garantir que a loja esteja sempre organizada, com estoque adequado e produtos bem apresentados. Outro aspecto fundamental do cargo é a interação com os clientes. Você precisará garantir que todas as dúvidas e problemas sejam resolvidos de maneira eficiente e profissional, promovendo a fidelização dos clientes. Também será necessário manter-se atualizado sobre as últimas tendências e inovações do setor de telecomunicações para oferecer as melhores soluções aos clientes. O candidato ideal terá habilidades de liderança, capacidade de resolver problemas rapidamente e um forte foco em resultados. Experiência anterior em gestão de lojas de varejo, especialmente no setor de telecomunicações, será um diferencial. Se você é apaixonado por tecnologia, vendas e atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para crescer profissionalmente e fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora.

Responsabilidades

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  • Gerenciar as operações diárias da loja.
  • Supervisionar e motivar a equipe de vendas.
  • Garantir que as metas de vendas sejam atingidas.
  • Fornecer um excelente atendimento ao cliente.
  • Manter o estoque organizado e atualizado.
  • Analisar métricas de desempenho e implementar melhorias.
  • Resolver problemas e reclamações dos clientes.
  • Manter-se atualizado sobre as tendências do setor de telecomunicações.

Requisitos

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  • Experiência anterior em gestão de lojas de varejo.
  • Conhecimento do setor de telecomunicações.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipe.
  • Forte orientação para resultados e metas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de resolver problemas rapidamente.
  • Conhecimento básico de gestão de estoque.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior em gestão de lojas?
  • Como você motiva sua equipe para atingir metas de vendas?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Quais estratégias você utilizaria para aumentar as vendas?
  • Como você gerencia o estoque da loja?
  • Qual sua experiência com produtos e serviços de telecomunicações?
  • Como você lida com situações de alta pressão?
  • O que você faria para melhorar a experiência do cliente na loja?