Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Gerente de Lavanderia
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Gerente de Lavanderia altamente organizado e experiente para supervisionar todas as operações da lavanderia. O candidato ideal terá habilidades de liderança excepcionais, conhecimento profundo dos processos de lavanderia e um forte compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente. O Gerente de Lavanderia será responsável por gerenciar a equipe, garantir a manutenção adequada dos equipamentos, otimizar os processos operacionais e manter altos padrões de higiene e segurança.
As principais responsabilidades incluem supervisionar a equipe de lavanderia, garantindo que todas as tarefas sejam concluídas de maneira eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. O profissional também será responsável por treinar novos funcionários, implementar procedimentos operacionais padrão e monitorar o desempenho da equipe para garantir a produtividade e a qualidade do serviço.
Além disso, o Gerente de Lavanderia deve garantir que todos os equipamentos estejam em boas condições de funcionamento, coordenando a manutenção preventiva e corretiva conforme necessário. A gestão de estoque de produtos de limpeza e suprimentos também será uma responsabilidade essencial, assegurando que os materiais necessários estejam sempre disponíveis para a operação contínua.
Outro aspecto fundamental do cargo é a interação com clientes e fornecedores. O profissional deve garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas com eficiência e que qualquer problema ou reclamação seja resolvido prontamente. Também será necessário negociar com fornecedores para obter os melhores preços e garantir a qualidade dos produtos utilizados na lavanderia.
O candidato ideal deve ter experiência prévia em gestão de lavanderia ou em um ambiente similar, além de habilidades organizacionais e de liderança. Conhecimento sobre diferentes tipos de tecidos, produtos de limpeza e técnicas de lavagem será um diferencial. Além disso, é essencial ter habilidades de comunicação eficazes para coordenar a equipe e interagir com clientes e fornecedores.
Se você é um profissional motivado, com paixão por excelência operacional e atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade para você. Junte-se a nossa equipe e ajude-nos a manter os mais altos padrões de qualidade e eficiência em nossa lavanderia.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias da lavanderia.
- Gerenciar e treinar a equipe de funcionários.
- Garantir a manutenção e o bom funcionamento dos equipamentos.
- Monitorar a qualidade dos serviços prestados.
- Gerenciar o estoque de produtos e suprimentos.
- Implementar e garantir o cumprimento dos procedimentos operacionais.
- Atender e resolver reclamações de clientes.
- Negociar com fornecedores para obter os melhores produtos e preços.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de lavanderia ou área similar.
- Habilidades de liderança e gestão de equipe.
- Conhecimento sobre produtos de limpeza e técnicas de lavagem.
- Capacidade de resolver problemas e tomar decisões rapidamente.
- Excelentes habilidades organizacionais e de comunicação.
- Conhecimento básico de manutenção de equipamentos de lavanderia.
- Compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior na gestão de lavanderia?
- Como você lida com reclamações de clientes?
- Quais estratégias você usa para motivar sua equipe?
- Como você gerencia o estoque de produtos e suprimentos?
- Pode dar um exemplo de um problema operacional que você resolveu?
- Qual sua abordagem para garantir a manutenção dos equipamentos?
- Como você lida com prazos apertados e alta demanda?
- Quais medidas você implementaria para melhorar a eficiência da lavanderia?