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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Estação
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Estação altamente motivado e experiente para supervisionar e coordenar todas as operações diárias de nossa estação de transporte. O candidato ideal será responsável por garantir que todas as atividades sejam realizadas de maneira eficiente, segura e em conformidade com as regulamentações aplicáveis. O Gerente de Estação desempenhará um papel fundamental na gestão de equipes, planejamento operacional, controle de qualidade e atendimento ao cliente, assegurando que os padrões da empresa sejam mantidos e superados.
O profissional selecionado deverá possuir excelentes habilidades de liderança e comunicação, além de capacidade comprovada para resolver problemas rapidamente e tomar decisões eficazes sob pressão. Será responsável por supervisionar diretamente equipes operacionais, administrativas e de atendimento ao cliente, garantindo que todos os funcionários estejam devidamente treinados e motivados para desempenhar suas funções com excelência.
Além disso, o Gerente de Estação será responsável por monitorar e controlar o orçamento operacional, garantindo que os recursos sejam utilizados de maneira eficiente e econômica. Deverá também assegurar que todas as instalações e equipamentos estejam em perfeitas condições de funcionamento, coordenando manutenções preventivas e corretivas sempre que necessário.
Outro aspecto importante da função é garantir a conformidade com todas as normas de segurança e regulamentações governamentais aplicáveis ao setor de transporte. O profissional deverá realizar auditorias internas regulares, identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas para garantir a segurança dos funcionários e clientes.
O Gerente de Estação também será responsável por manter um alto nível de satisfação do cliente, garantindo que todas as reclamações e sugestões sejam tratadas de maneira rápida e eficaz. Deverá estabelecer e manter relações positivas com clientes, fornecedores e autoridades locais, representando a empresa de maneira profissional e ética.
Buscamos um profissional com experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente no setor de transporte ou logística. O candidato ideal deverá possuir formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas, além de conhecimentos sólidos em gestão de equipes, planejamento operacional e controle de qualidade.
Se você é um profissional dedicado, organizado e com forte capacidade de liderança, esta é uma excelente oportunidade para desenvolver sua carreira em uma empresa sólida e em constante crescimento. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico, oportunidades de desenvolvimento profissional e um pacote de remuneração competitivo compatível com o mercado.
Venha fazer parte de nossa equipe e contribua para o sucesso contínuo de nossa estação, garantindo excelência operacional e satisfação total dos nossos clientes.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar e coordenar as operações diárias da estação
- Garantir o cumprimento das normas de segurança e regulamentações aplicáveis
- Gerenciar equipes operacionais, administrativas e de atendimento ao cliente
- Monitorar e controlar o orçamento operacional da estação
- Assegurar a manutenção preventiva e corretiva das instalações e equipamentos
- Realizar auditorias internas e implementar ações corretivas
- Garantir altos níveis de satisfação do cliente
- Estabelecer e manter relações positivas com clientes, fornecedores e autoridades locais
- Preparar relatórios operacionais e financeiros regularmente
- Identificar oportunidades de melhoria contínua nas operações da estação
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação superior em Administração, Logística, Engenharia ou áreas relacionadas
- Experiência prévia em gestão operacional, preferencialmente no setor de transporte ou logística
- Excelentes habilidades de liderança e comunicação
- Capacidade comprovada para resolver problemas rapidamente
- Conhecimento sólido em planejamento operacional e controle de qualidade
- Habilidade para trabalhar sob pressão e tomar decisões eficazes
- Experiência em gestão de equipes multidisciplinares
- Conhecimento em normas de segurança e regulamentações governamentais
- Domínio de ferramentas de informática e sistemas de gestão
- Disponibilidade para horários flexíveis e eventuais viagens
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência anterior em gestão operacional no setor de transporte?
- Como você lida com situações de emergência ou crises operacionais?
- Descreva uma situação em que você implementou melhorias significativas em uma operação logística.
- Como você garante o cumprimento das normas de segurança em sua equipe?
- Quais estratégias você utiliza para manter a motivação e produtividade da equipe?
- Como você gerencia conflitos internos entre funcionários?
