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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Técnicas
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Técnicas altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar contas técnicas, garantindo a satisfação do cliente e o sucesso contínuo dos projetos. O candidato ideal terá uma sólida compreensão de soluções técnicas, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de construir relacionamentos duradouros com os clientes. Como Gerente de Contas Técnicas, você será o ponto de contato principal para os clientes, ajudando a traduzir suas necessidades em soluções técnicas eficazes. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas, incluindo vendas, engenharia e suporte técnico, para garantir que os projetos sejam entregues no prazo e dentro do orçamento. Além disso, você será responsável por identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes e colaborar com a equipe de vendas para expandir os negócios. Este papel exige um equilíbrio entre habilidades técnicas e interpessoais, bem como a capacidade de gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico. Se você é apaixonado por tecnologia, tem um histórico comprovado em gerenciamento de contas e está pronto para enfrentar novos desafios, queremos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com clientes técnicos.
- Atuar como ponto de contato principal para questões técnicas e comerciais.
- Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes.
- Colaborar com equipes internas para garantir a entrega bem-sucedida de projetos.
- Fornecer suporte técnico e consultoria aos clientes.
- Monitorar o desempenho das contas e relatar métricas-chave.
- Resolver problemas e desafios técnicos de forma proativa.
- Manter-se atualizado sobre tendências e tecnologias do setor.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em gerenciamento de contas técnicas.
- Forte conhecimento de soluções técnicas e tecnologias relevantes.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de gerenciar múltiplas prioridades e prazos.
- Habilidade para resolver problemas de forma criativa e eficaz.
- Bacharelado em Tecnologia da Informação, Engenharia ou área relacionada.
- Experiência com ferramentas de CRM e software de gerenciamento de projetos.
- Fluência em português e inglês é altamente desejável.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência em gerenciamento de contas técnicas?
- Como você lida com clientes insatisfeitos ou desafios técnicos complexos?
- Quais ferramentas ou tecnologias você utilizou para gerenciar contas?
- Pode compartilhar um exemplo de como você identificou e aproveitou uma oportunidade de crescimento em uma conta existente?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências e inovações do setor?
