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Título

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Gerente de Contas de Saúde

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Contas de Saúde altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Neste cargo, você será responsável por gerenciar e expandir relacionamentos com clientes do setor de saúde, garantindo um alto nível de satisfação e promovendo soluções eficazes para suas necessidades. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes internas para desenvolver estratégias que impulsionem o crescimento e a retenção de clientes. O candidato ideal terá experiência em vendas, atendimento ao cliente e gestão de contas no setor de saúde. Será essencial possuir habilidades de comunicação excepcionais, capacidade de negociação e um forte entendimento das necessidades e desafios enfrentados por organizações de saúde. Além disso, será necessário acompanhar tendências do setor e identificar oportunidades para oferecer soluções inovadoras aos clientes. Suas principais responsabilidades incluirão a gestão de contas existentes, identificação de novas oportunidades de negócios, desenvolvimento de estratégias para melhorar a experiência do cliente e colaboração com equipes internas para garantir a entrega de serviços de alta qualidade. Você também será responsável por monitorar métricas de desempenho e garantir que os clientes recebam suporte contínuo e personalizado. Para ter sucesso nesta função, você deve ser proativo, orientado para resultados e capaz de construir relacionamentos sólidos com clientes e stakeholders. Se você tem paixão pelo setor de saúde e deseja fazer a diferença ajudando organizações a melhorar seus serviços, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar e expandir o relacionamento com clientes do setor de saúde.
  • Identificar novas oportunidades de negócios e desenvolver estratégias de crescimento.
  • Garantir um alto nível de satisfação do cliente e resolver problemas de forma eficaz.
  • Colaborar com equipes internas para oferecer soluções personalizadas aos clientes.
  • Monitorar métricas de desempenho e implementar melhorias conforme necessário.
  • Manter-se atualizado sobre tendências do setor e concorrência.
  • Negociar contratos e acordos comerciais com clientes.
  • Fornecer suporte contínuo e consultoria estratégica para os clientes.

Requisitos

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  • Experiência comprovada em gestão de contas ou vendas no setor de saúde.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de construir e manter relacionamentos sólidos com clientes.
  • Conhecimento das tendências e desafios do setor de saúde.
  • Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Forte orientação para resultados e resolução de problemas.
  • Disponibilidade para viagens, se necessário.
  • Formação em Administração, Gestão de Saúde ou área relacionada.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência na gestão de contas no setor de saúde?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos e resolve problemas?
  • Quais estratégias você utilizou para expandir contas existentes?
  • Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor de saúde?
  • Pode compartilhar um exemplo de uma negociação bem-sucedida que você conduziu?
  • Como você gerencia múltiplas contas e prioridades ao mesmo tempo?
  • Qual é a sua abordagem para construir relacionamentos de longo prazo com clientes?
  • Como você mede o sucesso na gestão de contas de saúde?