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Título

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Gerente de Contas Chave

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Contas Chave altamente motivado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar e expandir relacionamentos com clientes estratégicos, garantindo a satisfação do cliente e o crescimento sustentável dos negócios. O Gerente de Contas Chave desempenha um papel crucial na identificação de oportunidades de negócios, na negociação de contratos e na coordenação de recursos internos para atender às necessidades dos clientes. O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas e uma abordagem orientada para resultados. Além disso, é essencial ter um profundo entendimento do mercado e das necessidades específicas dos clientes para oferecer soluções personalizadas e agregar valor. Este é um papel dinâmico que exige um equilíbrio entre habilidades analíticas, estratégicas e interpessoais. Se você é apaixonado por construir relacionamentos duradouros e tem um histórico comprovado de sucesso em vendas e gerenciamento de contas, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar um portfólio de contas estratégicas e garantir a satisfação do cliente.
  • Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas existentes.
  • Negociar contratos e acordos comerciais com clientes-chave.
  • Colaborar com equipes internas para atender às necessidades dos clientes.
  • Monitorar o desempenho das contas e propor melhorias contínuas.
  • Desenvolver e implementar estratégias de retenção de clientes.
  • Manter-se atualizado sobre tendências de mercado e concorrência.
  • Preparar relatórios regulares sobre o progresso e os resultados das contas.

Requisitos

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  • Experiência comprovada como Gerente de Contas ou função similar.
  • Habilidades excepcionais de comunicação e negociação.
  • Capacidade de construir relacionamentos sólidos e de longo prazo.
  • Conhecimento profundo do mercado e das necessidades dos clientes.
  • Forte orientação para resultados e habilidades analíticas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Graduação em Administração, Marketing ou área relacionada.
  • Disponibilidade para viagens, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
  • Como você gerencia conflitos com clientes estratégicos?
  • Quais estratégias você utiliza para identificar oportunidades de crescimento em contas existentes?
  • Como você prioriza suas tarefas ao gerenciar várias contas importantes?
  • Pode compartilhar um exemplo de um contrato ou negociação bem-sucedida que você liderou?