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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Contas Chave
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Contas Chave dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por gerenciar e expandir as relações com clientes estratégicos, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos. Este papel é crucial para o crescimento da empresa, pois envolve a identificação de novas oportunidades de negócios dentro das contas existentes e a colaboração com várias equipes internas para entregar soluções personalizadas que atendam às necessidades dos clientes. O Gerente de Contas Chave deve possuir excelentes habilidades de comunicação e negociação, além de uma forte capacidade analítica para entender as complexidades do mercado e das necessidades dos clientes. Espera-se que o candidato seja proativo, orientado para resultados e capaz de trabalhar de forma independente, bem como em equipe. Este é um papel desafiador e recompensador que oferece a oportunidade de impactar diretamente o sucesso da empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar e desenvolver relacionamentos com contas chave.
- Identificar e explorar novas oportunidades de negócios.
- Colaborar com equipes internas para atender às necessidades dos clientes.
- Monitorar o desempenho das contas e implementar melhorias.
- Negociar contratos e acordos com clientes.
- Fornecer feedback regular à gerência sobre o status das contas.
- Garantir a satisfação e fidelização dos clientes.
- Participar de reuniões e eventos do setor para promover a empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Gerente de Contas Chave ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
- Conhecimento do mercado e das tendências do setor.
- Habilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente.
- Disponibilidade para viajar, se necessário.
- Graduação em Administração, Marketing ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que superou as expectativas de um cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Qual é a sua abordagem para identificar novas oportunidades de negócios?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
- Pode nos dar um exemplo de uma negociação bem-sucedida que você conduziu?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor?
- Qual é a sua experiência com ferramentas de CRM?
- Como você mede o sucesso em sua função atual?
