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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Cobranças
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Cobranças altamente qualificado para liderar nossa equipe de cobrança e garantir a recuperação eficiente de créditos. O candidato ideal terá experiência em gestão de cobranças, conhecimento em estratégias de recuperação de crédito e habilidades de liderança para motivar a equipe e alcançar metas financeiras.
O Gerente de Cobranças será responsável por desenvolver e implementar políticas e procedimentos eficazes para a cobrança de dívidas, garantindo conformidade com regulamentações e melhores práticas do setor. Além disso, será necessário analisar relatórios financeiros, identificar tendências de inadimplência e propor soluções estratégicas para minimizar riscos e maximizar a recuperação de valores.
Este profissional trabalhará em estreita colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro, jurídico e atendimento ao cliente, para garantir um processo de cobrança eficiente e respeitoso. A comunicação eficaz e a capacidade de negociação são essenciais para lidar com clientes inadimplentes e encontrar soluções viáveis para o pagamento das dívidas.
O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de equipes, habilidades analíticas para interpretar dados financeiros e conhecimento em ferramentas e sistemas de cobrança. Além disso, deve ser proativo, orientado para resultados e capaz de tomar decisões estratégicas para melhorar a eficiência do departamento.
Se você tem paixão por desafios, deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e contribuir para o crescimento financeiro da empresa, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência na gestão de cobranças.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar a equipe de cobrança e garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes para recuperação de crédito.
- Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de cobrança.
- Garantir conformidade com regulamentações e políticas internas.
- Negociar com clientes inadimplentes para encontrar soluções de pagamento viáveis.
- Colaborar com as áreas financeira e jurídica para otimizar processos de cobrança.
- Analisar relatórios financeiros e identificar tendências de inadimplência.
- Treinar e desenvolver a equipe para melhorar a eficiência e produtividade.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Experiência comprovada em gestão de cobranças e recuperação de crédito.
- Habilidades de liderança e gestão de equipes.
- Conhecimento em ferramentas e sistemas de cobrança.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade analítica para interpretar dados financeiros.
- Orientação para resultados e resolução de problemas.
- Conhecimento em regulamentações e melhores práticas do setor.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais estratégias você utilizou para melhorar a recuperação de crédito em sua experiência anterior?
- Como você lida com clientes inadimplentes para garantir um processo de cobrança eficaz?
- Quais métricas você considera essenciais para avaliar o desempenho da equipe de cobrança?
- Como você motiva sua equipe para alcançar as metas estabelecidas?
- Você tem experiência com sistemas de cobrança? Quais?
- Como você lida com desafios relacionados à inadimplência e riscos financeiros?
- Pode compartilhar um exemplo de um caso desafiador de cobrança que você resolveu com sucesso?
- Como você garante conformidade com regulamentações e políticas internas no processo de cobrança?