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Título

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Gerente de Cobranças

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Cobranças altamente qualificado para liderar nossa equipe de cobrança e garantir a recuperação eficiente de créditos. O candidato ideal terá experiência em gestão de cobranças, conhecimento em estratégias de recuperação de crédito e habilidades de liderança para motivar a equipe e alcançar metas financeiras. O Gerente de Cobranças será responsável por desenvolver e implementar políticas e procedimentos eficazes para a cobrança de dívidas, garantindo conformidade com regulamentações e melhores práticas do setor. Além disso, será necessário analisar relatórios financeiros, identificar tendências de inadimplência e propor soluções estratégicas para minimizar riscos e maximizar a recuperação de valores. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com outras áreas da empresa, como financeiro, jurídico e atendimento ao cliente, para garantir um processo de cobrança eficiente e respeitoso. A comunicação eficaz e a capacidade de negociação são essenciais para lidar com clientes inadimplentes e encontrar soluções viáveis para o pagamento das dívidas. O candidato ideal deve ter experiência comprovada em gestão de equipes, habilidades analíticas para interpretar dados financeiros e conhecimento em ferramentas e sistemas de cobrança. Além disso, deve ser proativo, orientado para resultados e capaz de tomar decisões estratégicas para melhorar a eficiência do departamento. Se você tem paixão por desafios, deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e contribuir para o crescimento financeiro da empresa, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida com a excelência na gestão de cobranças.

Responsabilidades

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  • Gerenciar a equipe de cobrança e garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Desenvolver e implementar estratégias eficazes para recuperação de crédito.
  • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de cobrança.
  • Garantir conformidade com regulamentações e políticas internas.
  • Negociar com clientes inadimplentes para encontrar soluções de pagamento viáveis.
  • Colaborar com as áreas financeira e jurídica para otimizar processos de cobrança.
  • Analisar relatórios financeiros e identificar tendências de inadimplência.
  • Treinar e desenvolver a equipe para melhorar a eficiência e produtividade.

Requisitos

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  • Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade ou áreas correlatas.
  • Experiência comprovada em gestão de cobranças e recuperação de crédito.
  • Habilidades de liderança e gestão de equipes.
  • Conhecimento em ferramentas e sistemas de cobrança.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade analítica para interpretar dados financeiros.
  • Orientação para resultados e resolução de problemas.
  • Conhecimento em regulamentações e melhores práticas do setor.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais estratégias você utilizou para melhorar a recuperação de crédito em sua experiência anterior?
  • Como você lida com clientes inadimplentes para garantir um processo de cobrança eficaz?
  • Quais métricas você considera essenciais para avaliar o desempenho da equipe de cobrança?
  • Como você motiva sua equipe para alcançar as metas estabelecidas?
  • Você tem experiência com sistemas de cobrança? Quais?
  • Como você lida com desafios relacionados à inadimplência e riscos financeiros?
  • Pode compartilhar um exemplo de um caso desafiador de cobrança que você resolveu com sucesso?
  • Como você garante conformidade com regulamentações e políticas internas no processo de cobrança?