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Título

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Gerente de Cobranças

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Cobranças altamente qualificado para liderar nossa equipe de cobrança e garantir a recuperação eficiente de créditos. O candidato ideal terá experiência em gestão de cobranças, conhecimento em estratégias de recuperação de crédito e habilidades de liderança para motivar a equipe e alcançar metas financeiras. O Gerente de Cobranças será responsável por desenvolver e implementar políticas e procedimentos eficazes para a cobrança de dívidas, garantindo conformidade com as regulamentações financeiras e legais. Além disso, será necessário monitorar o desempenho da equipe, analisar relatórios financeiros e identificar oportunidades para melhorar os processos de cobrança. Este profissional trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos, como financeiro e jurídico, para garantir que todas as estratégias de cobrança sejam alinhadas com os objetivos da empresa. Também será responsável por negociar com clientes inadimplentes, buscando soluções que beneficiem ambas as partes e minimizem perdas financeiras. Para ter sucesso nesta função, o candidato deve possuir excelentes habilidades de comunicação e negociação, além de um forte conhecimento em análise de crédito e gestão de riscos. A capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões estratégicas será essencial para garantir a eficiência do setor de cobranças. Se você tem experiência em gestão de cobranças e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e orientada para resultados, esta é a oportunidade ideal para você!

Responsabilidades

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  • Gerenciar a equipe de cobrança e garantir o cumprimento das metas estabelecidas.
  • Desenvolver e implementar estratégias eficazes para recuperação de crédito.
  • Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos de cobrança.
  • Garantir conformidade com regulamentações financeiras e políticas internas.
  • Negociar com clientes inadimplentes para encontrar soluções viáveis de pagamento.
  • Colaborar com os departamentos financeiro e jurídico para otimizar estratégias de cobrança.
  • Analisar relatórios financeiros e identificar tendências de inadimplência.
  • Treinar e desenvolver a equipe para melhorar a eficiência e produtividade.

Requisitos

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  • Graduação em Administração, Finanças, Contabilidade ou área relacionada.
  • Experiência comprovada em gestão de cobranças e recuperação de crédito.
  • Conhecimento em regulamentações financeiras e práticas de cobrança.
  • Habilidades avançadas de negociação e comunicação.
  • Capacidade de liderança e gestão de equipes.
  • Experiência com análise de crédito e gestão de riscos.
  • Conhecimento em ferramentas e softwares de cobrança.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões estratégicas.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais estratégias você utilizou para melhorar a taxa de recuperação de crédito?
  • Como você lida com clientes inadimplentes difíceis?
  • Quais métricas você considera mais importantes para avaliar o desempenho da equipe de cobrança?
  • Como você garante a conformidade com regulamentações financeiras?
  • Descreva uma situação em que você implementou uma melhoria significativa no processo de cobrança.
  • Como você motiva sua equipe para alcançar metas de cobrança?
  • Quais ferramentas ou softwares de cobrança você já utilizou?
  • Como você lida com prazos apertados e alta pressão no setor de cobranças?