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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Alugueres de Férias
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Alugueres de Férias dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por supervisionar a gestão diária de propriedades de férias, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência memorável e sem complicações. Este papel envolve a coordenação de reservas, manutenção de propriedades, comunicação com os hóspedes e proprietários, e a implementação de estratégias de marketing para aumentar a ocupação e a receita. O gerente deve ser proativo, com habilidades excepcionais de resolução de problemas e uma forte capacidade de comunicação. Além disso, o candidato deve ter um bom entendimento das tendências do mercado de turismo e ser capaz de adaptar-se rapidamente às mudanças nas demandas dos clientes. A capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em colaboração com uma equipe, é essencial. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um histórico comprovado em gestão de propriedades, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar reservas e calendários de ocupação.
- Coordenar a manutenção e limpeza das propriedades.
- Comunicar-se eficazmente com hóspedes e proprietários.
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing.
- Garantir a satisfação dos hóspedes durante toda a estadia.
- Monitorar e analisar o desempenho financeiro das propriedades.
- Resolver problemas e lidar com reclamações de forma eficiente.
- Manter registros precisos e atualizados de todas as transações.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de propriedades ou hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento de ferramentas de gestão de propriedades.
- Habilidade para resolver problemas de forma proativa.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Forte atenção aos detalhes e organização.
- Conhecimento de tendências do mercado de turismo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que resolveu uma reclamação de um hóspede?
- Como você gerencia múltiplas propriedades ao mesmo tempo?
- Quais estratégias de marketing você usaria para aumentar a ocupação?
- Como você garante a satisfação dos hóspedes?
- Qual é a sua experiência com ferramentas de gestão de propriedades?
