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Título

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Gerente de Aluguel de Curta Duração

Descrição

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Estamos à procura de um Gerente de Aluguel de Curta Duração dedicado e experiente para supervisionar e otimizar a gestão de propriedades de aluguel de curta duração. O candidato ideal terá um forte entendimento do mercado de aluguel de curta duração, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de gerenciar múltiplas propriedades simultaneamente. Este papel envolve a coordenação de reservas, manutenção de propriedades, atendimento ao cliente e a implementação de estratégias de marketing para maximizar a ocupação e a receita. O gerente será responsável por garantir que todas as propriedades estejam em conformidade com as regulamentações locais e que os hóspedes tenham uma experiência excepcional. Além disso, o candidato deve ser proativo na resolução de problemas e ter uma abordagem orientada para resultados. A capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe é essencial, assim como a flexibilidade para lidar com situações imprevistas. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um histórico comprovado em gestão de propriedades, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar reservas e calendários de disponibilidade.
  • Coordenar a limpeza e manutenção das propriedades.
  • Responder a consultas e avaliações de hóspedes.
  • Implementar estratégias de marketing para aumentar a ocupação.
  • Garantir a conformidade com as regulamentações locais.
  • Supervisionar a equipe de suporte e fornecedores.
  • Analisar e otimizar a performance financeira das propriedades.
  • Resolver problemas e reclamações de hóspedes de forma eficaz.

Requisitos

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  • Experiência prévia em gestão de propriedades ou hospitalidade.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
  • Conhecimento das regulamentações locais de aluguel de curta duração.
  • Habilidade em ferramentas de gestão de propriedades e plataformas de reserva.
  • Orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual é a sua experiência em gestão de propriedades de aluguel de curta duração?
  • Como você lidaria com uma reclamação de um hóspede?
  • Quais estratégias você usaria para aumentar a ocupação das propriedades?
  • Como você garante a conformidade com as regulamentações locais?
  • Descreva uma situação em que você teve que resolver um problema complexo.