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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Aluguel de Curta Duração
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Aluguel de Curta Duração altamente organizado e orientado para resultados para supervisionar a gestão de propriedades destinadas a locações temporárias. O candidato ideal terá experiência em hospitalidade, gestão de propriedades e atendimento ao cliente, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência excepcional e que os proprietários obtenham o máximo retorno sobre seus investimentos.
O Gerente de Aluguel de Curta Duração será responsável por coordenar todas as operações diárias das propriedades, incluindo reservas, check-ins e check-outs, manutenção, limpeza e comunicação com hóspedes e proprietários. Além disso, será necessário desenvolver estratégias para otimizar a ocupação e a rentabilidade das propriedades, utilizando plataformas de aluguel de curta duração como Airbnb, Booking.com e Vrbo.
As principais responsabilidades incluem a criação e otimização de anúncios, definição de preços dinâmicos, gestão de avaliações e feedbacks, além de garantir que todas as propriedades estejam em conformidade com regulamentações locais e padrões de qualidade. O candidato ideal deve ter habilidades excepcionais de comunicação, capacidade de resolver problemas rapidamente e um olhar atento aos detalhes.
Além disso, o Gerente de Aluguel de Curta Duração trabalhará em estreita colaboração com equipes de limpeza, manutenção e suporte ao cliente para garantir que todas as operações ocorram sem problemas. A capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e de se adaptar a um ambiente dinâmico é essencial para o sucesso nesta função.
Se você tem paixão por hospitalidade, experiência em gestão de propriedades e deseja trabalhar em um setor dinâmico e em crescimento, esta é uma excelente oportunidade para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar experiências inesquecíveis para nossos hóspedes enquanto maximiza os retornos para os proprietários.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar reservas e garantir alta taxa de ocupação das propriedades.
- Coordenar check-ins e check-outs para garantir uma experiência tranquila para os hóspedes.
- Supervisionar equipes de limpeza e manutenção para manter os padrões de qualidade.
- Otimizar anúncios e preços para maximizar a rentabilidade das propriedades.
- Responder a dúvidas e solicitações dos hóspedes de forma rápida e eficiente.
- Garantir conformidade com regulamentações locais e políticas das plataformas de aluguel.
- Monitorar avaliações e feedbacks para melhorar continuamente a experiência dos hóspedes.
- Desenvolver estratégias para atrair mais hóspedes e aumentar a visibilidade das propriedades.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de propriedades, hotelaria ou turismo.
- Habilidades excepcionais de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de gerenciar múltiplas propriedades e tarefas simultaneamente.
- Conhecimento de plataformas de aluguel de curta duração como Airbnb e Booking.com.
- Habilidade para resolver problemas rapidamente e lidar com situações inesperadas.
- Familiaridade com estratégias de precificação dinâmica e otimização de anúncios.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados.
- Conhecimento básico de manutenção e limpeza de propriedades.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior na gestão de propriedades para aluguel de curta duração?
- Como você lida com reclamações de hóspedes e resolve problemas rapidamente?
- Quais estratégias você utilizaria para aumentar a taxa de ocupação de uma propriedade?
- Você tem experiência com plataformas como Airbnb e Booking.com?
- Como você gerenciaria uma equipe de limpeza e manutenção para garantir qualidade?
- Você já trabalhou com precificação dinâmica? Como definiria os preços das propriedades?
- Como você garantiria a conformidade das propriedades com regulamentações locais?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
