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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Aluguel de Curta Duração
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Aluguel de Curta Duração dedicado e experiente para supervisionar e otimizar a gestão de propriedades de aluguel de curta duração. O candidato ideal terá um forte entendimento do mercado de aluguel de curta duração, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de gerenciar múltiplas propriedades simultaneamente. Este papel envolve a coordenação de reservas, manutenção de propriedades, atendimento ao cliente e a implementação de estratégias de marketing para maximizar a ocupação e a receita. O gerente será responsável por garantir que todas as propriedades estejam em conformidade com as regulamentações locais e que os hóspedes tenham uma experiência excepcional. Além disso, o candidato deve ser proativo na resolução de problemas e ter uma abordagem orientada para resultados. A capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe é essencial, assim como a flexibilidade para lidar com situações imprevistas. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um histórico comprovado em gestão de propriedades, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar reservas e calendários de disponibilidade.
- Coordenar a limpeza e manutenção das propriedades.
- Responder a consultas e avaliações de hóspedes.
- Implementar estratégias de marketing para aumentar a ocupação.
- Garantir a conformidade com as regulamentações locais.
- Supervisionar a equipe de suporte e fornecedores.
- Analisar e otimizar a performance financeira das propriedades.
- Resolver problemas e reclamações de hóspedes de forma eficaz.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de propriedades ou hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
- Conhecimento das regulamentações locais de aluguel de curta duração.
- Habilidade em ferramentas de gestão de propriedades e plataformas de reserva.
- Orientação para o cliente e habilidades de resolução de problemas.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência em gestão de propriedades de aluguel de curta duração?
- Como você lidaria com uma reclamação de um hóspede?
- Quais estratégias você usaria para aumentar a ocupação das propriedades?
- Como você garante a conformidade com as regulamentações locais?
- Descreva uma situação em que você teve que resolver um problema complexo.