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Título
Text copied to clipboard!Gerente de Airbnb
Descrição
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Estamos à procura de um Gerente de Airbnb dedicado e experiente para supervisionar e otimizar a gestão de propriedades listadas na plataforma Airbnb. O candidato ideal terá um forte entendimento do mercado de hospitalidade, habilidades excepcionais de comunicação e a capacidade de gerenciar múltiplas propriedades de forma eficaz. Este papel envolve a coordenação de todas as operações diárias, desde a comunicação com os hóspedes até a manutenção das propriedades, garantindo que cada estadia seja uma experiência memorável e sem problemas para os hóspedes. O Gerente de Airbnb será responsável por maximizar a ocupação e a receita, mantendo altos padrões de qualidade e serviço. Além disso, o candidato deve ser proativo na identificação de oportunidades de melhoria e inovação nos serviços oferecidos. A capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em colaboração com proprietários e equipes de limpeza e manutenção, é essencial. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um histórico comprovado de sucesso na gestão de propriedades, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar a comunicação com os hóspedes antes, durante e após a estadia.
- Coordenar a limpeza e manutenção das propriedades.
- Maximizar a ocupação e a receita das propriedades.
- Garantir que todas as propriedades atendam aos padrões de qualidade e segurança.
- Desenvolver e implementar estratégias de marketing para atrair mais hóspedes.
- Resolver problemas e reclamações dos hóspedes de forma eficaz.
- Manter registros precisos de reservas e transações financeiras.
- Colaborar com proprietários para melhorar continuamente os serviços oferecidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada na gestão de propriedades ou hospitalidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
- Conhecimento das plataformas de reserva online, especialmente Airbnb.
- Habilidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz.
- Forte atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores na gestão de propriedades?
- Como você lida com reclamações de hóspedes?
- Qual é a sua abordagem para maximizar a ocupação de uma propriedade?
- Você tem experiência com plataformas de reserva online?
- Como você prioriza suas tarefas diárias?
