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Título
Text copied to clipboard!Garçom em Resort
Descrição
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Estamos à procura de um Garçom dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe em um resort de luxo. O candidato ideal será responsável por garantir que nossos hóspedes tenham uma experiência gastronômica excepcional, oferecendo um serviço de alta qualidade e atenção aos detalhes. Este papel exige uma forte capacidade de comunicação, uma atitude positiva e a capacidade de trabalhar bem sob pressão. O Garçom será responsável por receber os pedidos dos hóspedes, servir alimentos e bebidas, e garantir que todas as necessidades dos hóspedes sejam atendidas de maneira eficiente e cortês. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com reclamações de forma profissional e garantir que o ambiente de trabalho esteja sempre limpo e organizado. Trabalhar em um resort oferece a oportunidade de interagir com uma clientela diversificada e de contribuir para a criação de memórias inesquecíveis para nossos hóspedes. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem experiência em ambientes de serviço de alto padrão, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e anotar pedidos dos hóspedes.
- Servir alimentos e bebidas de maneira eficiente.
- Garantir a satisfação dos hóspedes durante suas refeições.
- Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.
- Lidar com reclamações de forma profissional.
- Colaborar com a equipe da cozinha para garantir um serviço fluido.
- Ajudar na preparação de mesas e áreas de serviço.
- Fornecer informações sobre o menu e recomendações aos hóspedes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom em ambientes de luxo.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar sob pressão.
- Atitude positiva e profissional.
- Conhecimento básico de vinhos e bebidas.
- Habilidade para lidar com reclamações de forma eficaz.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos variados.
- Atenção aos detalhes e capacidade de multitarefa.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com uma reclamação de um hóspede?
- Como você garante que os hóspedes tenham uma experiência excepcional?
- Qual é a sua experiência com o serviço de vinhos?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana e feriados?
