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Título
Text copied to clipboard!Garçom de Restaurante
Descrição
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Estamos à procura de um Garçom de Restaurante dedicado e entusiástico para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência de jantar excepcional para nossos clientes, desde o momento em que entram no restaurante até a sua saída. Este papel exige uma forte capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e a habilidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado. O Garçom de Restaurante será responsável por receber os clientes, apresentar o menu, fazer recomendações, anotar pedidos e servir alimentos e bebidas de maneira eficiente e cortês. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com reclamações de clientes de forma profissional e garantir que todas as necessidades dos clientes sejam atendidas. A capacidade de trabalhar em equipe é essencial, pois o garçom colaborará estreitamente com a equipe da cozinha e outros membros do pessoal para garantir um serviço suave e eficiente. Experiência anterior em um ambiente de restaurante é preferida, mas não obrigatória, pois oferecemos treinamento completo. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um desejo genuíno de proporcionar uma experiência memorável aos clientes, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes.
- Apresentar o menu e fazer recomendações.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas.
- Servir alimentos e bebidas de maneira eficiente.
- Garantir a satisfação do cliente durante a refeição.
- Lidar com reclamações de clientes de forma profissional.
- Colaborar com a equipe da cozinha e outros membros do pessoal.
- Manter a limpeza e organização das mesas e áreas de serviço.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Atenção aos detalhes.
- Habilidade para trabalhar em equipe.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Flexibilidade para trabalhar em turnos, incluindo noites e fins de semana.
- Atitude positiva e profissional.
- Capacidade de lidar com reclamações de clientes de forma eficaz.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que lidou com um cliente insatisfeito?
- Como você lida com o trabalho sob pressão?
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você garante que os clientes tenham uma experiência memorável?
- Está disponível para trabalhar em turnos flexíveis?
