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Título
Text copied to clipboard!Garçom/Garçonete
Descrição
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Estamos à procura de um Garçom/Garçonete dedicado e amigável para se juntar à nossa equipe em um ambiente de restaurante dinâmico. O candidato ideal será responsável por garantir que os clientes tenham uma experiência gastronômica agradável, oferecendo um serviço excepcional e atendendo às suas necessidades de maneira eficiente. Você será responsável por receber os clientes, apresentar o menu, anotar pedidos, servir alimentos e bebidas, e garantir que todas as solicitações dos clientes sejam atendidas prontamente. Além disso, você deve ser capaz de lidar com reclamações de clientes de maneira profissional e garantir que o ambiente do restaurante esteja sempre limpo e organizado. Esperamos que você tenha excelentes habilidades de comunicação e seja capaz de trabalhar bem sob pressão em um ambiente movimentado. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um desejo genuíno de proporcionar uma experiência memorável aos clientes, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e acomodar os clientes.
- Apresentar o menu e oferecer recomendações.
- Anotar pedidos de alimentos e bebidas.
- Servir pratos e bebidas aos clientes.
- Garantir a satisfação do cliente durante a refeição.
- Lidar com pagamentos e processar transações.
- Manter o ambiente do restaurante limpo e organizado.
- Resolver reclamações de clientes de maneira profissional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como garçom/garçonete é uma vantagem.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos, incluindo fins de semana e feriados.
- Habilidade para lidar com situações de pressão.
- Conhecimento básico de segurança alimentar.
- Atenção aos detalhes.
- Atitude amigável e profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior como garçom/garçonete?
- Como você lidaria com um cliente insatisfeito?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis?
- Qual é a sua abordagem para garantir a satisfação do cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
