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Título

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Especialista em Suporte Comunitário

Descrição

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Estamos à procura de um Especialista em Suporte Comunitário dedicado e compassivo para se juntar à nossa equipe. Neste papel, você será responsável por fornecer assistência e suporte a indivíduos e comunidades, garantindo que tenham acesso aos recursos e serviços necessários para melhorar sua qualidade de vida. Você trabalhará em estreita colaboração com organizações sem fins lucrativos, agências governamentais e outros grupos comunitários para identificar necessidades, desenvolver programas de apoio e implementar soluções eficazes. O candidato ideal terá excelentes habilidades de comunicação e empatia, além de uma forte capacidade de resolução de problemas. Você será responsável por interagir diretamente com membros da comunidade, ouvir suas preocupações e oferecer orientação sobre os serviços disponíveis. Além disso, você ajudará a organizar eventos comunitários, workshops e campanhas de conscientização para promover o bem-estar e a inclusão social. Suas responsabilidades incluirão a avaliação das necessidades da comunidade, a criação de planos de suporte personalizados e a colaboração com outras entidades para garantir que os recursos sejam distribuídos de maneira eficaz. Você também será responsável por documentar interações e manter registros detalhados para garantir a prestação de contas e a melhoria contínua dos serviços oferecidos. Para ter sucesso nesta função, é essencial ter experiência prévia em suporte comunitário, assistência social ou áreas relacionadas. Além disso, é importante possuir um forte senso de responsabilidade social e a capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador. Se você é apaixonado por ajudar os outros e deseja fazer a diferença na vida das pessoas, esta é a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

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  • Fornecer suporte e assistência a indivíduos e comunidades necessitadas.
  • Colaborar com organizações sem fins lucrativos e agências governamentais.
  • Organizar eventos comunitários e campanhas de conscientização.
  • Avaliar as necessidades da comunidade e desenvolver planos de suporte.
  • Manter registros detalhados das interações e serviços prestados.
  • Oferecer orientação sobre recursos e serviços disponíveis.
  • Promover a inclusão social e o bem-estar da comunidade.
  • Resolver problemas e desafios enfrentados pelos membros da comunidade.

Requisitos

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  • Experiência prévia em suporte comunitário ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação e empatia.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes entidades.
  • Conhecimento sobre recursos e serviços sociais disponíveis.
  • Habilidade para organizar eventos e campanhas comunitárias.
  • Forte senso de responsabilidade social e ética profissional.
  • Capacidade de resolver problemas e lidar com desafios complexos.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, conforme necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que ajudou alguém em necessidade?
  • Como você lida com situações emocionalmente desafiadoras?
  • Quais estratégias você usa para promover a inclusão social?
  • Como você organiza e gerencia eventos comunitários?
  • Pode dar um exemplo de um problema comunitário que você ajudou a resolver?
  • Como você se mantém atualizado sobre os recursos e serviços disponíveis?
  • Qual é a sua abordagem para trabalhar com diferentes grupos comunitários?
  • O que o motiva a trabalhar na área de suporte comunitário?