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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Gestão de Crises
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Gestão de Crises altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por desenvolver, implementar e coordenar estratégias eficazes para prevenir, gerenciar e mitigar crises dentro da organização. O candidato ideal terá experiência em comunicação de crise, planejamento estratégico e gerenciamento de riscos, garantindo que a empresa esteja preparada para lidar com situações adversas de maneira eficiente e profissional.
O Especialista em Gestão de Crises trabalhará em estreita colaboração com diversas equipes internas, incluindo relações públicas, recursos humanos, jurídico e operações, para garantir uma resposta coordenada e eficaz a qualquer crise que possa surgir. Além disso, será responsável por treinar funcionários e desenvolver planos de contingência para minimizar impactos negativos.
As principais responsabilidades incluem a identificação de possíveis ameaças à reputação e operações da empresa, a criação de planos de resposta a crises, a comunicação eficaz com stakeholders internos e externos e a análise pós-crise para melhorar continuamente os processos. O candidato ideal deve possuir habilidades excepcionais de comunicação, pensamento crítico e capacidade de tomar decisões sob pressão.
Se você tem paixão por resolver problemas complexos, experiência comprovada em gestão de crises e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a garantir a resiliência e a reputação da nossa organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar planos de gestão de crises.
- Monitorar riscos e ameaças potenciais à organização.
- Coordenar respostas a crises em colaboração com equipes internas.
- Fornecer treinamento e simulações para preparação de crises.
- Gerenciar a comunicação com stakeholders durante crises.
- Analisar e revisar incidentes para melhorar estratégias futuras.
- Garantir conformidade com regulamentos e melhores práticas.
- Trabalhar com a equipe de relações públicas para proteger a reputação da empresa.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Comunicação, Relações Públicas ou área relacionada.
- Experiência comprovada em gestão de crises e comunicação corporativa.
- Habilidades excepcionais de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de tomar decisões rápidas e eficazes sob pressão.
- Conhecimento em gerenciamento de riscos e planejamento estratégico.
- Experiência em lidar com mídia e stakeholders externos.
- Habilidade para trabalhar de forma colaborativa com diversas equipes.
- Disponibilidade para atuar em situações de emergência fora do horário comercial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que gerenciou uma crise com sucesso?
- Quais estratégias você utiliza para minimizar impactos negativos durante uma crise?
- Como você lida com a comunicação interna e externa em momentos de crise?
- Qual sua experiência em desenvolver planos de contingência?
- Como você avalia a eficácia de uma resposta a crise após o incidente?
- Já teve que lidar com uma crise de reputação? Como foi sua abordagem?
- Quais ferramentas ou metodologias você utiliza para monitorar riscos?
- Como você trabalha com diferentes departamentos para garantir uma resposta coordenada?