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Título
Text copied to clipboard!Especialista em Cobrança
Descrição
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Estamos à procura de um Especialista em Cobrança dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe financeira. O candidato ideal será responsável por gerenciar e otimizar os processos de cobrança, garantindo que as contas a receber sejam pagas em tempo hábil. Este papel é crucial para manter o fluxo de caixa da empresa e minimizar o risco de inadimplência. O Especialista em Cobrança trabalhará em estreita colaboração com outros departamentos, como vendas e atendimento ao cliente, para resolver quaisquer disputas de cobrança e garantir a satisfação do cliente. Além disso, o candidato deve ser capaz de analisar dados financeiros para identificar tendências e desenvolver estratégias eficazes de cobrança. Espera-se que o Especialista em Cobrança tenha excelentes habilidades de comunicação e negociação, bem como a capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe. Este é um papel desafiador e gratificante para alguém que deseja fazer uma diferença significativa na saúde financeira da empresa.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar o processo de cobrança de contas a receber.
- Negociar planos de pagamento com clientes.
- Analisar dados financeiros para identificar tendências de cobrança.
- Colaborar com outros departamentos para resolver disputas de cobrança.
- Desenvolver e implementar estratégias eficazes de cobrança.
- Manter registros precisos de todas as transações de cobrança.
- Preparar relatórios de status de cobrança para a gerência.
- Garantir a conformidade com as políticas e regulamentos financeiros.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada em cobrança ou área financeira.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Conhecimento de software de gestão financeira.
- Atenção aos detalhes e habilidades analíticas.
- Capacidade de lidar com situações de estresse.
- Formação em Finanças, Contabilidade ou área relacionada.
- Conhecimento de regulamentos financeiros e de cobrança.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em cobrança?
- Como você lidaria com um cliente que se recusa a pagar?
- Quais estratégias você usaria para melhorar o processo de cobrança?
- Como você garante a precisão nos registros de cobrança?
- Pode dar um exemplo de uma disputa de cobrança que você resolveu com sucesso?
