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Título

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Engenheiro de Serviço de Campo

Descrição

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Estamos à procura de um Engenheiro de Serviço de Campo dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por fornecer suporte técnico e manutenção em campo para nossos clientes, garantindo que todos os equipamentos e sistemas estejam funcionando de maneira eficiente e eficaz. O candidato ideal terá habilidades técnicas sólidas, excelente capacidade de resolução de problemas e uma abordagem orientada para o cliente. Este papel exige viagens frequentes para locais de clientes, portanto, flexibilidade e disposição para viajar são essenciais. Além disso, o Engenheiro de Serviço de Campo deve ser capaz de trabalhar de forma independente, bem como colaborar com outras equipes para resolver problemas complexos. A capacidade de comunicar-se claramente com clientes e colegas é crucial, assim como a capacidade de documentar e relatar atividades de serviço de forma precisa. Se você é apaixonado por tecnologia e tem um forte desejo de ajudar os clientes a maximizar o uso de seus equipamentos, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos.
  • Fornecer suporte técnico no local para clientes.
  • Diagnosticar e resolver problemas técnicos.
  • Instalar e configurar novos equipamentos.
  • Treinar clientes sobre o uso adequado dos equipamentos.
  • Documentar todas as atividades de serviço realizadas.
  • Colaborar com a equipe de suporte técnico para resolver problemas complexos.
  • Garantir a satisfação do cliente através de um serviço eficiente.

Requisitos

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  • Formação em Engenharia ou área relacionada.
  • Experiência prévia em manutenção de equipamentos.
  • Habilidades sólidas de resolução de problemas.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Disponibilidade para viagens frequentes.
  • Conhecimento em sistemas eletrônicos e mecânicos.
  • Carteira de motorista válida.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que resolveu um problema técnico complexo?
  • Como você lida com clientes insatisfeitos?
  • Qual é a sua experiência com manutenção de equipamentos?
  • Está disposto a viajar frequentemente para locais de clientes?
  • Como você prioriza suas tarefas quando tem várias solicitações de serviço?
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