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Título

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Despachante de Emergência 911

Descrição

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Estamos à procura de um Despachante de Emergência 911 dedicado e altamente organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por receber e priorizar chamadas de emergência, coordenar respostas rápidas e eficazes, e garantir que as informações corretas sejam transmitidas às equipes de resposta. Este papel é crucial para a segurança pública e requer uma pessoa que possa trabalhar sob pressão, mantendo a calma e a clareza em situações de alta tensão. O despachante deve ser capaz de operar sistemas de comunicação complexos, registrar informações com precisão e fornecer instruções claras aos chamadores em situações de emergência. Além disso, o candidato deve ter habilidades excepcionais de comunicação e ser capaz de trabalhar em turnos rotativos, incluindo noites, fins de semana e feriados. Se você é uma pessoa que se destaca em ambientes dinâmicos e tem um forte desejo de ajudar os outros, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Receber e priorizar chamadas de emergência.
  • Coordenar respostas rápidas e eficazes.
  • Transmitir informações precisas às equipes de resposta.
  • Operar sistemas de comunicação complexos.
  • Registrar informações com precisão.
  • Fornecer instruções claras aos chamadores.
  • Trabalhar em turnos rotativos.
  • Manter a calma em situações de alta tensão.

Requisitos

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  • Experiência prévia em despachos ou áreas relacionadas.
  • Excelentes habilidades de comunicação.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão.
  • Disponibilidade para turnos rotativos.
  • Conhecimento de sistemas de comunicação.
  • Atenção aos detalhes.
  • Habilidade para resolver problemas rapidamente.
  • Empatia e paciência.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Descreva uma situação em que você teve que trabalhar sob pressão.
  • Como você lida com situações de alta tensão?
  • Qual é a sua experiência com sistemas de comunicação?
  • Você está disponível para trabalhar em turnos rotativos?
  • Como você garante a precisão das informações registradas?
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