Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Despachante de Emergência
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Despachante de Emergência dedicado e eficiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por receber chamadas de emergência, avaliar a situação e coordenar a resposta apropriada com rapidez e precisão. Este papel é crucial para garantir que os serviços de emergência sejam despachados de forma eficaz e que as informações corretas sejam comunicadas às equipes de resposta. O despachante deve ser capaz de trabalhar sob pressão, tomar decisões rápidas e manter a calma em situações de alta tensão. Além disso, o candidato deve possuir excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de operar sistemas de comunicação e software de despacho. A capacidade de trabalhar em turnos, incluindo noites, fins de semana e feriados, é essencial. Se você tem paixão por ajudar os outros e deseja fazer a diferença em situações críticas, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e priorizar chamadas de emergência.
- Coordenar a resposta apropriada com equipes de emergência.
- Manter registros precisos de todas as chamadas e respostas.
- Operar sistemas de comunicação e software de despacho.
- Fornecer instruções claras e precisas aos chamadores.
- Trabalhar em estreita colaboração com outras agências de emergência.
- Monitorar o status das unidades de resposta.
- Garantir a confidencialidade das informações recebidas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como despachante ou em um papel similar.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e tomar decisões rápidas.
- Conhecimento de sistemas de comunicação e software de despacho.
- Disponibilidade para trabalhar em turnos variados.
- Habilidade para manter a calma em situações de alta tensão.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Certificação em primeiros socorros é uma vantagem.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Descreva uma situação em que você teve que tomar uma decisão rápida sob pressão.
- Como você lida com situações de alta tensão?
- Qual é a sua experiência com sistemas de comunicação de emergência?
- Você está confortável trabalhando em turnos noturnos e fins de semana?
- Como você garante a precisão das informações que transmite?
