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Título
Text copied to clipboard!Designer de Serviços
Descrição
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Estamos à procura de um Designer de Serviços talentoso e inovador para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por projetar e otimizar experiências de serviço que atendam às necessidades dos clientes e impulsionem o sucesso organizacional. Este papel envolve a colaboração com várias equipes para entender os requisitos dos usuários e traduzir essas necessidades em soluções de serviço eficazes e eficientes. O Designer de Serviços deve ter uma forte compreensão dos princípios de design centrado no usuário e ser capaz de aplicar metodologias de design thinking para resolver problemas complexos. Além disso, o candidato deve ser capaz de comunicar ideias de forma clara e eficaz, tanto verbalmente quanto visualmente, e estar confortável trabalhando em um ambiente dinâmico e em constante mudança. Se você é apaixonado por criar experiências de serviço excepcionais e tem um histórico comprovado de sucesso em design de serviços, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Desenvolver e implementar estratégias de design de serviço.
- Colaborar com equipes multifuncionais para entender as necessidades dos usuários.
- Criar protótipos e wireframes para novas soluções de serviço.
- Conduzir pesquisas de usuário e testes de usabilidade.
- Analisar feedback dos usuários e ajustar designs conforme necessário.
- Comunicar conceitos de design de forma clara e eficaz.
- Garantir que as soluções de serviço sejam escaláveis e sustentáveis.
- Manter-se atualizado com as tendências e melhores práticas de design de serviço.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Designer de Serviços ou função similar.
- Forte compreensão dos princípios de design centrado no usuário.
- Habilidade em ferramentas de design como Sketch, Figma ou Adobe XD.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Experiência em conduzir pesquisas de usuário e testes de usabilidade.
- Conhecimento de metodologias de design thinking.
- Bacharelado em Design, Psicologia, ou área relacionada.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever um projeto de design de serviço que você liderou?
- Como você aborda a pesquisa de usuário em seus projetos?
- Quais ferramentas de design você prefere usar e por quê?
- Como você lida com feedback negativo sobre seus designs?
- Pode nos dar um exemplo de como você aplicou design thinking para resolver um problema complexo?
