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Título

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Desenvolvedor CRM

Descrição

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Estamos à procura de um Desenvolvedor de CRM altamente qualificado para integrar nossa equipe de tecnologia. O profissional será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de CRM que atendam às necessidades de nossos clientes internos e externos. O candidato ideal deve possuir experiência comprovada em desenvolvimento de sistemas CRM, conhecimento em integrações de APIs, personalização de fluxos de trabalho e automação de processos. Além disso, espera-se que o desenvolvedor colabore com equipes multidisciplinares, incluindo marketing, vendas e atendimento ao cliente, para garantir que as soluções implementadas estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa. O Desenvolvedor de CRM será responsável por analisar requisitos, propor melhorias, corrigir bugs e garantir a segurança e integridade dos dados. É fundamental ter habilidades em linguagens de programação como JavaScript, C#, ou Python, além de experiência com plataformas populares de CRM, como Salesforce, Dynamics 365 ou Zoho CRM. O profissional também deverá documentar processos, treinar usuários e oferecer suporte técnico quando necessário. Procuramos alguém proativo, com excelente capacidade de comunicação, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos. Se você busca um ambiente dinâmico, oportunidades de crescimento e desafios constantes, essa vaga é para você. Junte-se a nós e contribua para a transformação digital do nosso negócio, promovendo a excelência no relacionamento com clientes por meio de soluções tecnológicas inovadoras.

Responsabilidades

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  • Desenvolver e customizar soluções em sistemas CRM
  • Integrar o CRM com outras plataformas e sistemas
  • Analisar requisitos de negócio e propor melhorias
  • Corrigir bugs e realizar manutenção preventiva
  • Garantir a segurança e integridade dos dados
  • Documentar processos e funcionalidades desenvolvidas
  • Treinar usuários e oferecer suporte técnico
  • Colaborar com equipes de vendas, marketing e atendimento
  • Automatizar fluxos de trabalho e processos de negócios
  • Acompanhar tendências e inovações em CRM

Requisitos

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  • Experiência comprovada em desenvolvimento de CRM
  • Conhecimento em linguagens como JavaScript, C# ou Python
  • Familiaridade com plataformas como Salesforce, Dynamics 365 ou Zoho CRM
  • Habilidade para integração de APIs
  • Capacidade de análise e resolução de problemas
  • Boa comunicação e trabalho em equipe
  • Atenção aos detalhes e organização
  • Comprometimento com prazos e qualidade
  • Formação superior em TI ou áreas correlatas
  • Desejável inglês intermediário ou avançado

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência com plataformas de CRM?
  • Você já integrou CRMs com outros sistemas? Como foi o processo?
  • Quais linguagens de programação você domina?
  • Como você lida com prazos apertados e múltiplas demandas?
  • Já treinou usuários finais em sistemas CRM?
  • Pode citar um projeto de CRM do qual participou e seu papel?
  • Como garante a segurança dos dados em projetos de CRM?
  • Está familiarizado com automação de processos em CRM?
  • Tem experiência com customização de fluxos de trabalho?
  • Qual sua expectativa de crescimento na área de CRM?