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Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Spa
Descrição
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Estamos à procura de um Coordenador de Spa dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por supervisionar as operações diárias do spa, garantindo que todos os serviços sejam prestados com a mais alta qualidade e que os clientes tenham uma experiência excepcional. Este papel exige habilidades de liderança, organização e comunicação, além de um profundo conhecimento dos serviços de spa e bem-estar. O Coordenador de Spa será responsável por gerenciar a equipe, agendar atendimentos, lidar com questões de clientes e garantir que o ambiente do spa seja acolhedor e relaxante. Além disso, o candidato deverá ser capaz de identificar oportunidades de melhoria nos serviços oferecidos e implementar estratégias para aumentar a satisfação do cliente e a eficiência operacional. Se você é apaixonado por bem-estar e tem experiência em gestão de spa, gostaríamos de conhecê-lo.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Supervisionar as operações diárias do spa.
- Gerenciar e treinar a equipe do spa.
- Garantir a satisfação dos clientes.
- Agendar e coordenar atendimentos.
- Manter o ambiente do spa limpo e acolhedor.
- Lidar com reclamações e feedbacks dos clientes.
- Implementar estratégias para melhorar os serviços.
- Monitorar o estoque de produtos e suprimentos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de spa.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de liderança e gestão de equipe.
- Conhecimento dos serviços de spa e bem-estar.
- Habilidade para resolver problemas rapidamente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Certificação em gestão de spa é um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência em gestão de spa?
- Como você lida com reclamações de clientes?
- Quais estratégias você usaria para melhorar a satisfação do cliente?
- Como você motiva sua equipe?
- Você tem experiência em agendamento e coordenação de atendimentos?
