Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Coordenador de Salão
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Coordenador de Salão dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por garantir que o salão funcione de maneira eficiente e que os clientes recebam um serviço excepcional. Este papel envolve a coordenação de agendamentos, a gestão de inventário e a supervisão da equipe para garantir que todos os aspectos do salão estejam operando sem problemas. O Coordenador de Salão também será responsável por lidar com consultas e reclamações de clientes, garantindo que todas as interações sejam tratadas de maneira profissional e amigável. Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar em um ambiente acelerado, mantendo uma atitude positiva e proativa. Se você tem paixão por atendimento ao cliente e habilidades organizacionais excepcionais, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Gerenciar agendamentos e reservas de clientes.
- Supervisionar a equipe do salão e delegar tarefas.
- Manter o inventário de produtos e suprimentos.
- Garantir um ambiente limpo e seguro para clientes e funcionários.
- Lidar com consultas e reclamações de clientes de forma eficaz.
- Coordenar eventos e promoções no salão.
- Treinar novos funcionários e fornecer feedback contínuo.
- Assegurar que todas as políticas e procedimentos sejam seguidos.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em gestão de salão ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente acelerado.
- Habilidades organizacionais e de gestão de tempo excepcionais.
- Conhecimento de software de agendamento e gestão de salão.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados, incluindo fins de semana.
- Diploma de ensino médio ou equivalente; formação adicional em gestão é uma vantagem.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que teve que lidar com um cliente insatisfeito?
- Como você prioriza suas tarefas em um dia movimentado no salão?
- Qual é a sua experiência com software de gestão de salão?
- Como você motiva sua equipe para alcançar metas de vendas?
- Está confortável em trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
