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Título

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Consultor de Óculos

Descrição

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Estamos à procura de um Consultor de Óculos experiente e apaixonado para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por auxiliar os clientes na escolha dos óculos ideais, considerando fatores como estilo, conforto, necessidades visuais e orçamento. O Consultor de Óculos deve possuir um excelente atendimento ao cliente, conhecimento sobre lentes e armações, além de habilidades de vendas para garantir uma experiência satisfatória para os clientes. O candidato ideal terá experiência no setor óptico, conhecimento sobre diferentes tipos de lentes e armações, e a capacidade de oferecer recomendações personalizadas. Além disso, deve ser capaz de explicar as vantagens de diferentes produtos e ajudar os clientes a tomar decisões informadas. A atenção aos detalhes e a capacidade de construir relacionamentos com os clientes são essenciais para o sucesso nesta função. As responsabilidades incluem atender os clientes de maneira cortês e profissional, entender suas necessidades visuais, recomendar produtos adequados e garantir que os óculos escolhidos atendam às suas expectativas. O Consultor de Óculos também será responsável por processar pedidos, ajustar armações para um encaixe confortável e fornecer informações sobre cuidados e manutenção dos óculos. Além disso, o profissional deve manter-se atualizado sobre as últimas tendências do setor óptico, novos produtos e tecnologias em lentes e armações. Trabalhar em equipe com outros consultores e profissionais da área será fundamental para garantir um excelente atendimento ao cliente e alcançar as metas de vendas estabelecidas. Se você é uma pessoa comunicativa, tem paixão por ajudar os outros e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude nossos clientes a encontrar os óculos perfeitos para suas necessidades!

Responsabilidades

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  • Atender clientes e auxiliá-los na escolha de óculos adequados.
  • Fornecer informações detalhadas sobre lentes, armações e tratamentos.
  • Realizar ajustes e pequenos reparos em armações para melhor encaixe.
  • Processar pedidos e acompanhar entregas para garantir a satisfação do cliente.
  • Manter-se atualizado sobre tendências e inovações no setor óptico.
  • Trabalhar em equipe para atingir metas de vendas e atendimento.
  • Garantir um ambiente de loja organizado e convidativo.
  • Oferecer um atendimento personalizado e de alta qualidade.

Requisitos

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  • Experiência prévia no setor óptico ou em vendas de óculos.
  • Conhecimento sobre diferentes tipos de lentes e armações.
  • Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
  • Capacidade de trabalhar em equipe e atingir metas de vendas.
  • Atenção aos detalhes e habilidade para realizar ajustes em armações.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
  • Habilidade para explicar produtos e serviços de forma clara e objetiva.
  • Paixão por moda e tendências em óculos.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Qual sua experiência no setor óptico?
  • Como você lida com clientes indecisos na escolha de óculos?
  • Pode descrever um momento em que ajudou um cliente a encontrar o produto ideal?
  • Quais estratégias você usa para atingir metas de vendas?
  • Como você se mantém atualizado sobre as tendências do setor óptico?
  • Você tem experiência em ajustes e pequenos reparos de armações?
  • Como você lida com reclamações de clientes?
  • O que o motiva a trabalhar com atendimento ao cliente?