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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Viagens
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Viagens dedicado e experiente para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por ajudar nossos clientes a planejar e organizar suas viagens, garantindo que cada detalhe seja cuidadosamente considerado para proporcionar uma experiência de viagem inesquecível. Este papel exige um profundo conhecimento dos destinos de viagem, habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e a capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado. O Consultor de Viagens será responsável por entender as necessidades e preferências dos clientes, oferecendo conselhos especializados e sugestões personalizadas. Além disso, o candidato deve estar atualizado com as tendências do setor de turismo e ser capaz de negociar tarifas e pacotes com fornecedores. A capacidade de resolver problemas rapidamente e de forma eficaz é essencial, assim como a habilidade de construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes. Se você é apaixonado por viagens e tem um histórico comprovado de sucesso em consultoria de viagens, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Planejar e organizar itinerários de viagem personalizados.
- Fornecer conselhos especializados sobre destinos e pacotes.
- Negociar tarifas e pacotes com fornecedores.
- Manter-se atualizado com as tendências do setor de turismo.
- Resolver problemas de viagem de forma rápida e eficaz.
- Construir e manter relacionamentos sólidos com os clientes.
- Gerenciar reservas e documentação de viagem.
- Oferecer suporte ao cliente antes, durante e após a viagem.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência comprovada como Consultor de Viagens.
- Conhecimento profundo de destinos de viagem populares.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficaz.
- Conhecimento de sistemas de reservas de viagens.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Paixão por viagens e turismo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Quais são suas experiências anteriores em consultoria de viagens?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Pode descrever um momento em que superou as expectativas de um cliente?
- Como você se mantém atualizado com as tendências do setor de turismo?
- Quais sistemas de reservas de viagens você já utilizou?