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Título
Text copied to clipboard!Consultor de Resolução de Conflitos
Descrição
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Estamos à procura de um Consultor de Resolução de Conflitos altamente qualificado para ajudar indivíduos e organizações a resolver disputas de maneira eficaz e pacífica. O profissional será responsável por mediar conflitos, facilitar negociações e propor soluções que atendam aos interesses de todas as partes envolvidas. O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação, empatia e capacidade analítica para avaliar diferentes perspectivas e encontrar soluções viáveis.
O Consultor de Resolução de Conflitos trabalhará em diversos ambientes, incluindo empresas, instituições governamentais, organizações sem fins lucrativos e escritórios de advocacia. Ele será responsável por conduzir reuniões de mediação, analisar a natureza dos conflitos e sugerir abordagens estratégicas para resolvê-los. Além disso, deverá fornecer treinamentos e orientações sobre técnicas de resolução de conflitos para equipes e indivíduos.
As principais responsabilidades incluem a identificação das causas subjacentes dos conflitos, a facilitação de diálogos construtivos entre as partes envolvidas e a formulação de acordos mutuamente benéficos. O profissional também deverá documentar os processos de mediação e garantir que todas as partes compreendam e concordem com os termos estabelecidos.
Para ter sucesso nesta função, o candidato deve possuir um forte conhecimento em técnicas de mediação, negociação e comunicação interpessoal. Experiência prévia em resolução de conflitos, direito, psicologia ou áreas relacionadas será altamente valorizada. Além disso, a capacidade de manter a imparcialidade e a confidencialidade durante todo o processo de mediação é essencial.
Se você é um profissional apaixonado por ajudar pessoas a encontrar soluções para seus conflitos e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e contribua para a construção de relações mais harmoniosas e produtivas.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Medir e facilitar a resolução de conflitos entre indivíduos e organizações.
- Analisar as causas subjacentes dos conflitos e propor soluções eficazes.
- Conduzir reuniões de mediação e negociação entre as partes envolvidas.
- Fornecer treinamentos sobre técnicas de resolução de conflitos.
- Garantir a imparcialidade e a confidencialidade durante todo o processo.
- Documentar os processos de mediação e acordos estabelecidos.
- Aconselhar clientes sobre estratégias para evitar futuros conflitos.
- Colaborar com advogados e outros profissionais para garantir soluções legais adequadas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Direito, Psicologia, Administração ou áreas relacionadas.
- Experiência prévia em mediação, negociação ou resolução de conflitos.
- Excelentes habilidades de comunicação e escuta ativa.
- Capacidade de manter a imparcialidade e a confidencialidade.
- Conhecimento em técnicas de mediação e negociação.
- Habilidade para lidar com situações de alta tensão e emoções intensas.
- Capacidade analítica para avaliar diferentes perspectivas e encontrar soluções viáveis.
- Certificação em mediação ou resolução de conflitos será um diferencial.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que ajudou a resolver um conflito complexo?
- Quais técnicas você utiliza para garantir a imparcialidade durante uma mediação?
- Como você lida com partes que se recusam a cooperar durante uma negociação?
- Qual a sua abordagem para identificar as causas subjacentes de um conflito?
- Você já teve que lidar com um conflito que não pôde ser resolvido? O que fez nesse caso?