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Título

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Conselheiro de Matrículas

Descrição

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Estamos à procura de um Conselheiro de Matrículas dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por orientar potenciais estudantes através do processo de inscrição, fornecendo informações detalhadas sobre os programas oferecidos e ajudando-os a tomar decisões informadas sobre sua educação. Este papel é crucial para garantir que os estudantes tenham uma experiência positiva desde o primeiro contato até a matrícula. O Conselheiro de Matrículas deve possuir excelentes habilidades de comunicação, ser capaz de trabalhar de forma independente e em equipe, e ter um forte desejo de ajudar os outros a alcançar seus objetivos educacionais. Além disso, o candidato deve ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e ter uma abordagem proativa para resolver problemas. Se você é apaixonado por educação e deseja fazer a diferença na vida dos estudantes, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Orientar estudantes potenciais sobre os programas educacionais disponíveis.
  • Ajudar estudantes no processo de inscrição e matrícula.
  • Manter registros precisos das interações com os estudantes.
  • Participar de eventos de recrutamento e feiras educacionais.
  • Fornecer informações atualizadas sobre políticas e procedimentos de matrícula.
  • Colaborar com outros departamentos para garantir uma experiência positiva para o estudante.
  • Responder a perguntas e preocupações dos estudantes de forma oportuna.
  • Acompanhar os estudantes após a matrícula para garantir sua satisfação.

Requisitos

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  • Experiência anterior em aconselhamento ou vendas.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Conhecimento dos sistemas de gestão educacional.
  • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente.
  • Forte desejo de ajudar os outros a alcançar seus objetivos educacionais.
  • Proatividade na resolução de problemas.
  • Flexibilidade para trabalhar em horários variados, se necessário.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Quais são suas experiências anteriores em aconselhamento ou vendas?
  • Como você lidaria com um estudante indeciso sobre qual programa escolher?
  • Descreva uma situação em que você teve que gerenciar múltiplas tarefas ao mesmo tempo.
  • Como você se mantém atualizado sobre as políticas e procedimentos educacionais?
  • Qual é a sua abordagem para garantir a satisfação do estudante após a matrícula?
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