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Título
Text copied to clipboard!Caixa de Varejo
Descrição
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Estamos à procura de um Caixa de Varejo dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por garantir uma experiência de compra positiva para os clientes, processando transações de forma eficiente e precisa. Este papel é crucial para o funcionamento diário de nossa loja, pois o caixa é muitas vezes o último ponto de contato com o cliente. O candidato deve ser capaz de lidar com dinheiro e cartões de crédito, emitir recibos e ajudar com devoluções ou trocas. Além disso, espera-se que o caixa mantenha a área de trabalho organizada e limpa, e que ofereça um excelente atendimento ao cliente, respondendo a perguntas e resolvendo problemas de forma amigável e profissional. A capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e de ritmo acelerado é essencial, assim como a habilidade de colaborar com outros membros da equipe para garantir que as operações da loja ocorram sem problemas. Se você é uma pessoa detalhista, com boas habilidades de comunicação e gosta de interagir com o público, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Processar transações de vendas de forma precisa e eficiente.
- Atender e resolver dúvidas dos clientes.
- Manter a área do caixa organizada e limpa.
- Auxiliar em devoluções e trocas de produtos.
- Emitir recibos e garantir a precisão dos registros de vendas.
- Colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente.
- Monitorar o estoque de sacolas e materiais de embalagem.
- Seguir as políticas e procedimentos da loja.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como caixa ou em atendimento ao cliente.
- Excelentes habilidades de comunicação.
- Capacidade de lidar com transações em dinheiro e cartões de crédito.
- Atitude positiva e habilidades de resolução de problemas.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Conhecimento básico de informática.
- Atendimento ao cliente orientado para detalhes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente insatisfeito?
- Como você garante a precisão ao processar transações?
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis?