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Título
Text copied to clipboard!Caixa de Recepção
Descrição
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Estamos à procura de um Caixa de Recepção dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, processar transações financeiras de forma precisa e eficiente, e manter um ambiente de recepção organizado e acolhedor. Este papel é crucial para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva desde o momento em que entram em nosso estabelecimento. O Caixa de Recepção deve ser capaz de lidar com várias tarefas ao mesmo tempo, resolver problemas de forma proativa e comunicar-se de maneira eficaz com clientes e colegas de trabalho. Além disso, espera-se que o candidato mantenha um alto nível de integridade e confidencialidade ao lidar com informações financeiras e pessoais dos clientes. Se você é uma pessoa amigável, detalhista e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, adoraríamos ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes de forma cortês e profissional.
- Processar pagamentos em dinheiro, cartão de crédito e outros métodos.
- Manter o local de trabalho limpo e organizado.
- Ajudar com dúvidas e preocupações dos clientes.
- Registrar transações de forma precisa no sistema.
- Gerenciar filas e tempos de espera de forma eficiente.
- Fornecer informações sobre produtos e serviços.
- Colaborar com outros membros da equipe para melhorar o atendimento.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou caixa.
- Habilidades básicas de matemática e contabilidade.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Atenção aos detalhes e precisão.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Conhecimento básico de informática.
- Atitude positiva e disposição para ajudar.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente difícil?
- Como você garante a precisão ao processar transações?
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com múltiplas tarefas ao mesmo tempo?
- Está confortável em trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
