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Título

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Caixa de Frente

Descrição

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Estamos à procura de um Caixa de Frente dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, processar transações de forma precisa e eficiente, e manter um ambiente de trabalho organizado e limpo. Este papel é crucial para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva desde o momento em que entram na loja até que saem. O Caixa de Frente deve ser capaz de lidar com dinheiro e cartões de crédito de maneira segura, resolver problemas de clientes de forma amigável e profissional, e colaborar com outros membros da equipe para garantir que as operações diárias da loja ocorram sem problemas. Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar em um ambiente dinâmico e estar disposto a aprender sobre os produtos e serviços oferecidos pela loja para melhor atender os clientes. Se você é uma pessoa comunicativa, com habilidades de resolução de problemas e gosta de trabalhar com o público, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.

Responsabilidades

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  • Atender os clientes de forma cortês e profissional.
  • Processar pagamentos em dinheiro e cartão de crédito.
  • Manter a área de trabalho limpa e organizada.
  • Ajudar a resolver dúvidas e problemas dos clientes.
  • Colaborar com a equipe para melhorar a experiência do cliente.
  • Realizar abertura e fechamento de caixa.
  • Garantir a precisão das transações financeiras.
  • Fornecer informações sobre produtos e promoções.

Requisitos

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  • Experiência prévia em atendimento ao cliente.
  • Habilidades básicas de matemática.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.
  • Boa comunicação verbal.
  • Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
  • Conhecimento em operação de caixa registradora.
  • Atitude positiva e proativa.
  • Capacidade de lidar com situações de estresse.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever uma situação em que você lidou com um cliente insatisfeito?
  • Como você garante a precisão ao processar transações?
  • Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
  • Como você lida com situações de alta pressão?
  • Está disponível para trabalhar em fins de semana e feriados?