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Título
Text copied to clipboard!Caixa de Banco
Descrição
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Estamos à procura de um Caixa de Banco dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, processar transações financeiras com precisão e eficiência, e ajudar os clientes com suas necessidades bancárias diárias. Este papel é crucial para garantir que os clientes tenham uma experiência positiva ao visitar nossa agência. O Caixa de Banco deve ser capaz de lidar com dinheiro de forma segura, resolver problemas de clientes de maneira eficaz e manter um alto nível de precisão em todas as transações. Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar bem sob pressão, ter habilidades de comunicação excepcionais e ser capaz de identificar oportunidades para promover produtos e serviços bancários adicionais. Se você é uma pessoa orientada para o cliente, com atenção aos detalhes e paixão por ajudar os outros, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e processar transações bancárias.
- Manter registros precisos de todas as transações.
- Identificar e resolver problemas de clientes.
- Promover produtos e serviços bancários.
- Garantir a segurança e confidencialidade das informações dos clientes.
- Gerenciar o caixa e realizar reconciliações diárias.
- Fornecer informações sobre contas e serviços bancários.
- Apoiar a equipe em tarefas administrativas conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em atendimento ao cliente ou função similar.
- Habilidades matemáticas básicas e atenção aos detalhes.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e em um ambiente movimentado.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento básico de produtos e serviços bancários.
- Capacidade de lidar com informações confidenciais de forma segura.
- Habilidade em usar sistemas de computador e software bancário.
- Diploma de ensino médio ou equivalente.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você lidaria com um cliente insatisfeito?
- Descreva uma situação em que você teve que resolver um problema rapidamente.
- Quais são suas estratégias para garantir precisão em transações financeiras?
- Como você promove produtos bancários para os clientes?
- Qual é a sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
