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Título

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Avaliador de Sinistros de Seguros

Descrição

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Estamos à procura de um Avaliador de Sinistros de Seguros altamente detalhista e analítico para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por avaliar e processar sinistros de seguros, garantindo que todas as reivindicações sejam analisadas de forma justa e eficiente. O candidato ideal terá um forte conhecimento das políticas de seguros, regulamentos e procedimentos de sinistros, além de habilidades excepcionais de comunicação e negociação. O Avaliador de Sinistros de Seguros desempenha um papel fundamental na determinação da validade das reivindicações, investigando incidentes, coletando evidências e colaborando com segurados, prestadores de serviços e outros profissionais do setor. Além disso, será necessário preparar relatórios detalhados, documentar todas as interações e garantir que todas as decisões estejam em conformidade com as diretrizes da empresa e regulamentações do setor. As principais responsabilidades incluem a análise de documentos de sinistros, entrevistas com segurados e testemunhas, inspeção de danos e consulta a especialistas para determinar a extensão das perdas. O profissional também será responsável por negociar acordos de indenização e fornecer recomendações sobre a aceitação ou rejeição de sinistros. Para ter sucesso nesta função, o candidato deve possuir habilidades analíticas aguçadas, atenção aos detalhes e capacidade de tomar decisões baseadas em evidências. Além disso, é essencial ter um bom entendimento das leis e regulamentos de seguros, bem como experiência prévia na avaliação de sinistros. Se você é um profissional motivado, com experiência em seguros e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora, esta é uma excelente oportunidade para você. Junte-se a nós e contribua para a excelência no atendimento ao cliente e na gestão de sinistros.

Responsabilidades

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  • Analisar e processar sinistros de seguros de acordo com as diretrizes da empresa.
  • Investigar incidentes, coletar evidências e entrevistar segurados e testemunhas.
  • Determinar a validade das reivindicações e calcular os valores de indenização.
  • Negociar acordos de indenização com segurados e terceiros.
  • Preparar relatórios detalhados sobre cada sinistro analisado.
  • Garantir conformidade com regulamentos e políticas da empresa.
  • Colaborar com outros profissionais do setor, como peritos e advogados.
  • Fornecer suporte e orientação aos segurados durante o processo de sinistro.

Requisitos

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  • Graduação em Administração, Direito, Seguros ou área relacionada.
  • Experiência prévia na avaliação de sinistros de seguros.
  • Conhecimento das leis e regulamentos do setor de seguros.
  • Habilidades analíticas e atenção aos detalhes.
  • Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir prazos.
  • Conhecimento em softwares de gestão de sinistros.
  • Disponibilidade para realizar inspeções e visitas a segurados.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência na avaliação de sinistros de seguros?
  • Como você lida com um segurado insatisfeito com a decisão do sinistro?
  • Quais estratégias você usa para garantir uma análise justa e precisa dos sinistros?
  • Você já teve que lidar com um caso de fraude em sinistros? Como procedeu?
  • Como você se mantém atualizado sobre as mudanças nas regulamentações de seguros?
  • Pode dar um exemplo de um sinistro complexo que você analisou e como resolveu?
  • Como você gerencia múltiplos sinistros ao mesmo tempo sem comprometer a qualidade da análise?
  • Quais ferramentas ou softwares você já utilizou para gerenciar sinistros?