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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Quarto de Hotel
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Quarto de Hotel dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por garantir que todos os quartos sejam mantidos limpos, arrumados e apresentáveis para os hóspedes. Esta posição exige um alto nível de atenção aos detalhes, capacidade de trabalhar de forma independente e um forte compromisso com a satisfação do cliente. O atendente de quarto de hotel desempenha um papel crucial na criação de uma experiência positiva para os hóspedes, assegurando que suas necessidades sejam atendidas e que o ambiente do hotel seja acolhedor e confortável. As responsabilidades incluem a limpeza diária dos quartos, reposição de suprimentos, verificação de equipamentos e comunicação com a equipe de manutenção para resolver quaisquer problemas. O candidato deve ser capaz de gerenciar seu tempo de forma eficaz para garantir que todos os quartos sejam atendidos dentro dos prazos estabelecidos. Além disso, espera-se que o atendente de quarto de hotel mantenha altos padrões de higiene e segurança, seguindo os protocolos do hotel. Esta é uma excelente oportunidade para alguém que deseja crescer na indústria de hospitalidade e contribuir para a excelência do serviço ao cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Limpar e organizar os quartos diariamente.
- Repor suprimentos como toalhas e produtos de higiene.
- Verificar e relatar problemas de manutenção.
- Garantir que todos os equipamentos estejam funcionando corretamente.
- Manter altos padrões de higiene e segurança.
- Comunicar-se eficazmente com a equipe de manutenção.
- Gerenciar o tempo para atender todos os quartos no prazo.
- Ajudar em outras tarefas de limpeza conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência anterior em limpeza ou hospitalidade.
- Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
- Capacidade de trabalhar de forma independente.
- Boa comunicação e habilidades interpessoais.
- Compromisso com a satisfação do cliente.
- Capacidade de gerenciar o tempo de forma eficaz.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Conhecimento básico de segurança e higiene.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em limpeza de quartos de hotel?
- Como você garante a satisfação do cliente em seu trabalho?
- Pode descrever uma situação em que teve que resolver um problema de manutenção?
- Como você gerencia seu tempo para garantir que todas as tarefas sejam concluídas?
- Está confortável em trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
