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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Lavanderia
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Lavanderia dedicado e detalhista para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por oferecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que as roupas e outros itens sejam tratados com cuidado e devolvidos em perfeitas condições. O Atendente de Lavanderia desempenha um papel essencial no funcionamento diário da lavanderia, desde o recebimento de roupas até a entrega final, sempre mantendo altos padrões de qualidade e eficiência.
As principais responsabilidades incluem receber os clientes com cordialidade, registrar os pedidos, etiquetar os itens, operar máquinas de lavar e secar, e realizar a passagem a ferro quando necessário. Além disso, o profissional deve ser capaz de identificar manchas e aplicar os tratamentos adequados, bem como organizar e armazenar os itens de forma segura.
O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação, ser organizado e ter atenção aos detalhes. Experiência prévia em lavanderias ou em atendimento ao cliente será considerada um diferencial, mas não é obrigatória. O mais importante é a disposição para aprender e a capacidade de trabalhar em equipe.
Se você é uma pessoa proativa, gosta de trabalhar com o público e tem interesse em contribuir para um ambiente de trabalho positivo e eficiente, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar um serviço de alta qualidade aos nossos clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e atender os clientes com cordialidade.
- Registrar pedidos e etiquetar roupas e itens.
- Operar máquinas de lavar, secar e passar roupas.
- Identificar manchas e aplicar tratamentos adequados.
- Manter a organização e limpeza do ambiente de trabalho.
- Garantir que os itens sejam devolvidos em perfeitas condições.
- Gerenciar o estoque de produtos e materiais de limpeza.
- Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de forma eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em equipe.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Experiência prévia em lavanderias ou atendimento ao cliente (desejável).
- Conhecimento básico sobre tipos de tecidos e cuidados com roupas.
- Proatividade e disposição para aprender.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência prévia em lavanderias ou atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de reclamação de clientes?
- Está familiarizado com o uso de máquinas de lavar e secar industriais?
- Como você organiza suas tarefas para garantir eficiência no trabalho?
- Está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
- Você tem conhecimento sobre diferentes tipos de tecidos e como tratá-los?
- Como você garantiria a qualidade do serviço prestado aos clientes?
- Está disposto a aprender novas técnicas e procedimentos relacionados ao trabalho?
