Text copied to clipboard!
Título
Text copied to clipboard!Recepcionista Associado
Descrição
Text copied to clipboard!
Estamos à procura de um Recepcionista Associado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, garantindo que todos os visitantes e clientes recebam um serviço cordial e eficiente. Além disso, o Recepcionista Associado desempenhará um papel fundamental na organização e administração do ambiente de recepção, auxiliando em tarefas administrativas e garantindo que todas as operações diárias ocorram sem problemas.
As principais responsabilidades incluem atender chamadas telefônicas, responder a e-mails, agendar compromissos e direcionar visitantes para os departamentos apropriados. O profissional também será responsável por manter registros organizados, gerenciar correspondências e auxiliar em tarefas administrativas conforme necessário. A capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente e manter uma atitude profissional e amigável é essencial para o sucesso nesta função.
O candidato ideal deve possuir excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além de um forte senso de organização e atenção aos detalhes. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas será considerada uma vantagem. Além disso, é importante ter conhecimento básico de ferramentas de escritório, como Microsoft Office e sistemas de gestão de recepção.
Se você é uma pessoa proativa, organizada e gosta de interagir com pessoas, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o profissionalismo e o excelente atendimento ao cliente.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Receber e atender visitantes de maneira cordial e profissional.
- Atender chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados.
- Gerenciar e organizar correspondências e documentos administrativos.
- Agendar compromissos e reuniões conforme necessário.
- Manter a recepção organizada e garantir um ambiente acolhedor.
- Fornecer informações e suporte aos clientes e funcionários.
- Auxiliar em tarefas administrativas e operacionais do escritório.
- Lidar com consultas e reclamações de clientes de forma eficiente.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico de ferramentas de escritório, como Microsoft Office.
- Atitude profissional e amigável.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente ou recepção?
- Como você lida com situações de alta pressão e múltiplas tarefas?
- Pode descrever um momento em que resolveu um problema de um cliente de forma eficaz?
- Quais ferramentas de escritório você tem experiência em utilizar?
- Como você garantiria um ambiente de recepção organizado e eficiente?
