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Título

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Assistente de Unidade

Descrição

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Estamos à procura de um Assistente de Unidade dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe em um ambiente de saúde dinâmico. O candidato ideal será responsável por fornecer suporte administrativo essencial, garantindo que as operações diárias da unidade funcionem sem problemas. Isso inclui a gestão de registros de pacientes, agendamento de consultas, coordenação de comunicações entre a equipe médica e os pacientes, e assistência em tarefas administrativas gerais. O Assistente de Unidade desempenha um papel crucial na manutenção da eficiência e eficácia do fluxo de trabalho da unidade, contribuindo para um atendimento ao paciente de alta qualidade. Espera-se que o candidato tenha excelentes habilidades de comunicação, seja detalhista e capaz de trabalhar bem sob pressão. Além disso, o candidato deve ser proficiente em ferramentas de software de escritório e ter uma compreensão básica dos procedimentos médicos. Se você é uma pessoa proativa, com paixão por ajudar os outros e deseja fazer parte de uma equipe dedicada à excelência no atendimento ao paciente, gostaríamos de ouvir de você.

Responsabilidades

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  • Gerenciar registros de pacientes e garantir sua precisão.
  • Agendar e confirmar consultas médicas.
  • Coordenar comunicações entre a equipe médica e os pacientes.
  • Auxiliar na preparação de relatórios e documentos administrativos.
  • Manter o estoque de suprimentos de escritório e fazer pedidos quando necessário.
  • Recepcionar e orientar pacientes e visitantes.
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da unidade.
  • Apoiar a equipe médica em tarefas administrativas conforme necessário.

Requisitos

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  • Experiência prévia em funções administrativas, preferencialmente em saúde.
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
  • Proficiente em software de escritório, como Microsoft Office.
  • Habilidade para gerenciar múltiplas tarefas e prioridades.
  • Atenção aos detalhes e habilidades organizacionais.
  • Conhecimento básico de terminologia médica.
  • Diploma de ensino médio ou equivalente; formação adicional é uma vantagem.

Perguntas potenciais de entrevista

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  • Pode descrever sua experiência anterior em um ambiente de saúde?
  • Como você lida com situações de alta pressão?
  • Quais ferramentas de software você está familiarizado?
  • Como você garante a precisão nos registros de pacientes?
  • Pode dar um exemplo de como você lidou com um paciente difícil?