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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Gerente de Salão de Beleza
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Gerente de Salão de Beleza dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal terá experiência em gestão de salão, habilidades excepcionais de atendimento ao cliente e uma paixão genuína pela indústria da beleza. Este papel é crucial para garantir que o salão opere de maneira eficiente e que os clientes recebam um serviço de alta qualidade. O Assistente de Gerente será responsável por apoiar o gerente do salão em várias tarefas administrativas e operacionais, incluindo a supervisão da equipe, o agendamento de compromissos e a manutenção de um ambiente de trabalho limpo e organizado. Além disso, o candidato deve ser capaz de lidar com situações desafiadoras com profissionalismo e manter uma atitude positiva em um ambiente de ritmo acelerado. Se você é uma pessoa proativa, com habilidades de liderança e um forte desejo de crescer na indústria da beleza, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoiar o gerente do salão em tarefas diárias.
- Supervisionar e treinar a equipe do salão.
- Gerenciar agendamentos e compromissos de clientes.
- Garantir a satisfação do cliente e resolver reclamações.
- Manter o salão limpo e organizado.
- Auxiliar no controle de estoque e pedidos de produtos.
- Implementar políticas e procedimentos do salão.
- Apoiar em campanhas de marketing e promoções.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em gestão de salão ou função similar.
- Excelentes habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
- Capacidade de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado.
- Habilidades organizacionais e de gestão de tempo.
- Conhecimento básico de produtos e serviços de beleza.
- Habilidade para resolver problemas e tomar decisões.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Paixão pela indústria da beleza.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Qual é a sua experiência anterior em gestão de salão?
- Como você lidaria com uma reclamação de cliente?
- Descreva uma situação em que você teve que liderar uma equipe.
- Como você prioriza suas tarefas em um dia agitado?
- Qual é a sua abordagem para treinar novos funcionários?
- Como você se mantém atualizado sobre as tendências de beleza?
- Você tem experiência com software de agendamento de salão?
- Como você garantiria a satisfação do cliente?
