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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Gerente de Hotel
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Gerente de Hotel dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe dinâmica. O candidato ideal terá experiência em hospitalidade e será capaz de apoiar o Gerente de Hotel em todas as operações diárias, garantindo que os hóspedes tenham uma experiência excepcional. Este papel é crucial para manter a eficiência operacional e a satisfação do cliente. O Assistente de Gerente de Hotel será responsável por supervisionar a equipe, resolver problemas dos hóspedes, e implementar políticas e procedimentos do hotel. Além disso, o candidato deve ser capaz de trabalhar em um ambiente de ritmo acelerado, ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de tomar decisões rápidas e eficazes. A capacidade de trabalhar em equipe e liderar com exemplo são qualidades essenciais para este cargo. O Assistente de Gerente de Hotel também será responsável por ajudar na gestão financeira, incluindo orçamentos e controle de custos, bem como na coordenação de eventos e atividades especiais. Se você é apaixonado por hospitalidade e tem um forte desejo de crescer em sua carreira, gostaríamos de ouvir de você.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Apoiar o Gerente de Hotel nas operações diárias.
- Supervisionar e treinar a equipe do hotel.
- Garantir a satisfação dos hóspedes e resolver problemas.
- Implementar políticas e procedimentos do hotel.
- Auxiliar na gestão financeira e controle de custos.
- Coordenar eventos e atividades especiais.
- Manter a qualidade e padrões de serviço.
- Comunicar-se eficazmente com a equipe e os hóspedes.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em hospitalidade ou gestão hoteleira.
- Excelentes habilidades de comunicação e liderança.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas.
- Conhecimento em gestão financeira e controle de custos.
- Habilidade para coordenar eventos e atividades.
- Flexibilidade para trabalhar em horários variados.
- Forte atenção aos detalhes e organização.
- Capacidade de trabalhar em equipe e liderar pelo exemplo.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever uma situação em que resolveu um problema de um hóspede?
- Como você lida com situações de alta pressão?
- Qual é a sua experiência em gestão financeira?
- Como você motiva e lidera uma equipe?
- Pode dar um exemplo de como melhorou a eficiência operacional em um hotel?
