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Título
Text copied to clipboard!Assistente de Compras
Descrição
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Estamos à procura de um Assistente de Compras dedicado e atencioso para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de atendimento ao cliente, conhecimento sobre produtos e uma abordagem proativa para ajudar os clientes a encontrar exatamente o que precisam. Como Assistente de Compras, você será responsável por fornecer suporte personalizado aos clientes, garantindo uma experiência de compra agradável e eficiente.
Suas principais responsabilidades incluirão auxiliar os clientes na seleção de produtos, responder a perguntas sobre especificações e preços, processar pedidos e garantir que os clientes estejam satisfeitos com suas compras. Além disso, você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de vendas e estoque para garantir que os produtos estejam sempre disponíveis e bem apresentados.
Para ter sucesso nesta função, você deve ter excelentes habilidades de comunicação, ser organizado e ter um forte senso de atenção aos detalhes. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas será considerada uma vantagem. Também é essencial ter um bom conhecimento sobre os produtos oferecidos pela empresa e estar disposto a aprender continuamente sobre novas tendências e lançamentos.
Se você gosta de interagir com pessoas, tem paixão por ajudar os clientes e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e colaborativo, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a proporcionar uma experiência de compra excepcional para nossos clientes!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Auxiliar os clientes na escolha de produtos adequados às suas necessidades.
- Fornecer informações detalhadas sobre produtos, preços e promoções.
- Processar pedidos e garantir que as transações sejam concluídas corretamente.
- Manter a organização e apresentação dos produtos na loja.
- Colaborar com a equipe de vendas para melhorar a experiência do cliente.
- Acompanhar o estoque e relatar a necessidade de reposição de produtos.
- Resolver dúvidas e reclamações dos clientes de maneira profissional.
- Acompanhar tendências de mercado para oferecer recomendações atualizadas.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia em atendimento ao cliente ou vendas.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma independente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de vendas.
- Habilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana.
- Paixão por ajudar os clientes e proporcionar uma experiência positiva.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente ou vendas?
- Como você lida com um cliente insatisfeito?
- Pode nos dar um exemplo de uma situação em que ajudou um cliente a encontrar o produto ideal?
- Como você se mantém atualizado sobre os produtos e tendências do mercado?
- Você tem experiência com sistemas de vendas ou caixas registradoras?
- Como você gerencia múltiplas tarefas em um ambiente movimentado?
- Qual é a sua abordagem para garantir que um cliente tenha uma experiência de compra positiva?
- Você está disponível para trabalhar em horários flexíveis, incluindo fins de semana?
