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Título
Text copied to clipboard!Analista Júnior em Insights de Clientes
Descrição
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Estamos à procura de um Analista Júnior em Insights de Clientes para se juntar à nossa equipe dinâmica. Nesta função, você será responsável por coletar, analisar e interpretar dados de clientes para ajudar a nossa organização a entender melhor as necessidades e comportamentos dos consumidores. Você trabalhará em estreita colaboração com equipes de marketing, vendas e desenvolvimento de produtos para fornecer insights acionáveis que possam melhorar a experiência do cliente e impulsionar o crescimento dos negócios. O candidato ideal deve ter habilidades analíticas fortes, ser orientado a detalhes e ter uma paixão por entender o comportamento do consumidor. Além disso, você deve ser capaz de comunicar suas descobertas de maneira clara e eficaz para diferentes partes interessadas dentro da organização. Esta é uma excelente oportunidade para alguém que está começando sua carreira em análise de dados e deseja crescer em um ambiente colaborativo e inovador.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Coletar e analisar dados de clientes de várias fontes.
- Interpretar dados para identificar tendências e padrões.
- Colaborar com equipes internas para desenvolver estratégias baseadas em dados.
- Criar relatórios e apresentações para comunicar insights.
- Apoiar a equipe de marketing com análises de campanhas.
- Monitorar o desempenho de produtos e serviços.
- Sugerir melhorias para a experiência do cliente.
- Manter-se atualizado com as tendências do mercado e do consumidor.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Graduação em Administração, Marketing, Estatística ou área relacionada.
- Habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Experiência com ferramentas de análise de dados.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
- Atenção aos detalhes e precisão nos dados.
- Conhecimento em técnicas de pesquisa de mercado.
- Desejável experiência prévia em análise de dados de clientes.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Como você aborda a análise de grandes volumes de dados?
- Pode descrever uma situação em que seus insights melhoraram a experiência do cliente?
- Quais ferramentas de análise de dados você já utilizou?
- Como você lida com prazos apertados e múltiplas prioridades?
- Qual é a sua experiência com a apresentação de dados para partes interessadas?
