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Título
Text copied to clipboard!Analista de Operações de TI
Descrição
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Estamos à procura de um Analista de Operações de TI altamente qualificado para se juntar à nossa equipe. Este profissional será responsável por garantir a operação eficiente e segura dos sistemas de tecnologia da informação da empresa. O candidato ideal terá experiência em monitoramento de sistemas, suporte técnico, automação de processos e implementação de melhorias contínuas. Além disso, deverá possuir habilidades analíticas para identificar e resolver problemas rapidamente, garantindo a continuidade dos serviços de TI.
O Analista de Operações de TI desempenha um papel fundamental na manutenção da infraestrutura de TI, garantindo que os sistemas estejam sempre disponíveis e operando com alto desempenho. Ele será responsável por monitorar servidores, redes e aplicações, além de responder prontamente a incidentes e falhas. Também será necessário colaborar com outras equipes de TI para implementar novas soluções e otimizar processos existentes.
Além do suporte técnico, o profissional deverá trabalhar na automação de tarefas repetitivas, utilizando scripts e ferramentas especializadas para melhorar a eficiência operacional. A segurança da informação também será uma prioridade, exigindo a aplicação de boas práticas e políticas para proteger os dados e sistemas da empresa.
O candidato ideal deve ter experiência com ferramentas de monitoramento, administração de servidores, redes e bancos de dados. Conhecimento em metodologias ágeis e ITIL será um diferencial. A capacidade de trabalhar sob pressão, resolver problemas rapidamente e colaborar com diferentes equipes será essencial para o sucesso nesta função.
Se você é um profissional apaixonado por tecnologia, com habilidades analíticas e desejo de contribuir para a melhoria contínua das operações de TI, esta é a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e ajude a garantir a excelência dos nossos serviços de TI!
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Monitorar e manter a infraestrutura de TI, garantindo alta disponibilidade e desempenho.
- Responder a incidentes e falhas, solucionando problemas de forma rápida e eficiente.
- Automatizar processos e tarefas repetitivas para melhorar a eficiência operacional.
- Colaborar com outras equipes de TI para implementar novas soluções e otimizar processos.
- Garantir a segurança da informação, aplicando boas práticas e políticas de proteção de dados.
- Gerenciar e atualizar sistemas operacionais, servidores e redes.
- Elaborar relatórios e documentações técnicas sobre o desempenho dos sistemas.
- Fornecer suporte técnico e treinamento para usuários internos quando necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.
- Experiência com monitoramento de sistemas, administração de servidores e redes.
- Conhecimento em automação de processos e uso de scripts para otimização de tarefas.
- Familiaridade com metodologias ágeis e frameworks como ITIL.
- Habilidade para solucionar problemas rapidamente e trabalhar sob pressão.
- Experiência com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de infraestrutura.
- Conhecimento em segurança da informação e boas práticas de proteção de dados.
- Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com diferentes áreas da empresa.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você pode descrever sua experiência com monitoramento de sistemas e infraestrutura de TI?
- Quais ferramentas de automação você já utilizou para otimizar processos de TI?
- Como você lida com incidentes críticos e falhas em sistemas de produção?
- Você tem experiência com segurança da informação? Quais práticas você costuma aplicar?
- Como você colabora com outras equipes para garantir a eficiência das operações de TI?
- Pode compartilhar um exemplo de um problema complexo que você resolveu e como fez isso?
- Quais metodologias ou frameworks você já utilizou para gerenciar operações de TI?
- Como você se mantém atualizado sobre as novas tendências e tecnologias em TI?
