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Título
Text copied to clipboard!Recepcionista
Descrição
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Estamos à procura de um Recepcionista dedicado e profissional para se juntar à nossa equipe. O Recepcionista será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, visitantes e parceiros, desempenhando um papel crucial na criação de uma experiência positiva e acolhedora. Este papel exige habilidades excepcionais de comunicação, organização e um forte senso de hospitalidade. O candidato ideal será responsável por gerenciar chamadas telefônicas, agendar compromissos, fornecer informações precisas e garantir que todas as interações sejam tratadas com cortesia e eficiência. Além disso, o Recepcionista será responsável por manter a área de recepção organizada e por colaborar com outras equipes para garantir o bom funcionamento das operações diárias. Se você é uma pessoa amigável, proativa e gosta de trabalhar em um ambiente dinâmico, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Junte-se a nós e ajude a criar uma experiência memorável para todos os que entram em contato com nossa organização.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Recepcionar e atender clientes e visitantes de forma cordial.
- Gerenciar chamadas telefônicas e direcioná-las para os departamentos apropriados.
- Manter a área de recepção limpa e organizada.
- Agendar compromissos e gerenciar calendários.
- Fornecer informações precisas sobre produtos, serviços ou localização.
- Registrar e encaminhar mensagens importantes para os destinatários.
- Colaborar com outras equipes para garantir o bom funcionamento das operações.
- Lidar com situações de emergência ou reclamações de forma profissional.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Experiência prévia como recepcionista ou em funções similares.
- Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar várias tarefas simultaneamente.
- Conhecimento básico de informática e sistemas de gestão de escritório.
- Aparência profissional e comportamento amigável.
- Habilidade para resolver problemas de forma eficiente.
- Organização e atenção aos detalhes.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, se necessário.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Pode descrever sua experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com situações de alta pressão ou reclamações de clientes?
- Quais ferramentas ou softwares de escritório você já utilizou?
- Como você garante que a área de recepção esteja sempre organizada?
- Você tem disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis?
