Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Wsparcie Użytkowników IT
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy specjalisty ds. wsparcia użytkowników IT, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w rozwiązywaniu problemów technicznych naszych klientów. Idealny kandydat będzie posiadał umiejętność szybkiego diagnozowania i rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym. Będzie również odpowiedzialny za udzielanie wsparcia technicznego zarówno zdalnie, jak i na miejscu, w zależności od potrzeb. Wsparcie użytkowników IT jest kluczowe dla zapewnienia płynnego funkcjonowania operacji biznesowych, dlatego poszukujemy osoby z doskonałymi umiejętnościami komunikacyjnymi, która potrafi pracować pod presją czasu. Kandydat powinien być zorientowany na klienta i posiadać umiejętność pracy w zespole. Doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi Windows i MacOS, a także znajomość sieci komputerowych, będzie dodatkowym atutem. Oferujemy konkurencyjne wynagrodzenie, możliwość rozwoju zawodowego oraz przyjazne środowisko pracy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych użytkowników.
- Udzielanie wsparcia technicznego zdalnie i na miejscu.
- Instalacja i konfiguracja oprogramowania oraz sprzętu komputerowego.
- Monitorowanie i utrzymanie systemów IT.
- Tworzenie dokumentacji technicznej i raportów.
- Szkolenie użytkowników w zakresie korzystania z systemów IT.
- Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów.
- Aktualizacja wiedzy na temat nowych technologii.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i MacOS.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy pod presją czasu.
- Zorientowanie na klienta.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Znajomość sieci komputerowych.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zakresie wsparcia technicznego?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów pod presją czasu?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami operacyjnymi Windows i MacOS?
- Jakie są Twoje umiejętności komunikacyjne?
- Czy potrafisz pracować w zespole?
