Text copied to clipboard!

Tytuł

Text copied to clipboard!

Stewardesa

Opis

Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonej i profesjonalnej stewardesy, która dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższy poziom obsługi pasażerów podczas lotów. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być odporny na stres oraz wykazywać się empatią i troską o potrzeby pasażerów. Stewardesa jest odpowiedzialna za zapewnienie bezpieczeństwa na pokładzie, udzielanie instrukcji dotyczących procedur awaryjnych oraz dbanie o komfort podróżnych. Do głównych obowiązków stewardesy należy powitanie pasażerów na pokładzie, pomoc w zajmowaniu miejsc oraz udzielanie informacji dotyczących lotu. Stewardesa musi również dbać o przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa, w tym sprawdzanie, czy pasy bezpieczeństwa są prawidłowo zapięte, a bagaż podręczny jest odpowiednio umieszczony. W razie sytuacji awaryjnych stewardesa jest odpowiedzialna za koordynację ewakuacji oraz udzielanie pierwszej pomocy. Kandydat na to stanowisko powinien być osobą otwartą, uprzejmą i gotową do pracy w dynamicznym środowisku. Praca stewardesy wymaga elastyczności, ponieważ obejmuje nieregularne godziny pracy, w tym loty nocne i długodystansowe. Wymagana jest również znajomość języków obcych, zwłaszcza angielskiego, aby skutecznie komunikować się z pasażerami z różnych krajów. Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość podróżowania po całym świecie oraz pakiet benefitów, w tym ubezpieczenie zdrowotne i zniżki na bilety lotnicze. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoją karierę w branży lotniczej, zapraszamy do aplikowania na stanowisko stewardesy.

Obowiązki

Text copied to clipboard!
  • Zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów na pokładzie samolotu.
  • Przeprowadzanie demonstracji procedur bezpieczeństwa przed startem.
  • Obsługa pasażerów, w tym serwowanie posiłków i napojów.
  • Udzielanie pomocy pasażerom w razie potrzeby.
  • Reagowanie na sytuacje awaryjne i udzielanie pierwszej pomocy.
  • Zapewnienie zgodności z przepisami lotniczymi i procedurami bezpieczeństwa.
  • Komunikacja z załogą i pilotami w celu koordynacji działań na pokładzie.
  • Obsługa skarg i zapytań pasażerów w profesjonalny sposób.

Wymagania

Text copied to clipboard!
  • Minimum średnie wykształcenie.
  • Biegła znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem.
  • Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
  • Zdolność do pracy w dynamicznym i stresującym środowisku.
  • Dobra kondycja fizyczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych.
  • Gotowość do pracy w nieregularnych godzinach, w tym w weekendy i święta.
  • Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
  • Certyfikat ukończenia szkolenia dla personelu pokładowego (mile widziane).

Potencjalne pytania na rozmowie

Text copied to clipboard!
  • Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
  • Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
  • Czy masz doświadczenie w udzielaniu pierwszej pomocy?
  • Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
  • Czy jesteś gotowy/a do pracy w nieregularnych godzinach?
  • Jakie są Twoje mocne strony, które pomogą Ci w tej roli?
  • Czy masz doświadczenie w pracy w zespole?
  • Jak radzisz sobie z trudnymi pasażerami?