Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Stewardesa
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy doświadczonej i profesjonalnej stewardesy, która dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższy poziom obsługi pasażerów podczas lotów. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być odporny na stres oraz wykazywać się empatią i troską o potrzeby pasażerów. Stewardesa jest odpowiedzialna za zapewnienie bezpieczeństwa na pokładzie, udzielanie instrukcji dotyczących procedur awaryjnych oraz dbanie o komfort podróżnych.
Do głównych obowiązków stewardesy należy powitanie pasażerów na pokładzie, pomoc w zajmowaniu miejsc oraz udzielanie informacji dotyczących lotu. Stewardesa musi również dbać o przestrzeganie przepisów bezpieczeństwa, w tym sprawdzanie, czy pasy bezpieczeństwa są prawidłowo zapięte, a bagaż podręczny jest odpowiednio umieszczony. W razie sytuacji awaryjnych stewardesa jest odpowiedzialna za koordynację ewakuacji oraz udzielanie pierwszej pomocy.
Kandydat na to stanowisko powinien być osobą otwartą, uprzejmą i gotową do pracy w dynamicznym środowisku. Praca stewardesy wymaga elastyczności, ponieważ obejmuje nieregularne godziny pracy, w tym loty nocne i długodystansowe. Wymagana jest również znajomość języków obcych, zwłaszcza angielskiego, aby skutecznie komunikować się z pasażerami z różnych krajów.
Oferujemy atrakcyjne wynagrodzenie, możliwość podróżowania po całym świecie oraz pakiet benefitów, w tym ubezpieczenie zdrowotne i zniżki na bilety lotnicze. Jeśli jesteś osobą energiczną, lubisz pracę z ludźmi i chcesz rozwijać swoją karierę w branży lotniczej, zapraszamy do aplikowania na stanowisko stewardesy.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zapewnienie bezpieczeństwa i komfortu pasażerów na pokładzie samolotu.
- Przeprowadzanie demonstracji procedur bezpieczeństwa przed startem.
- Obsługa pasażerów, w tym serwowanie posiłków i napojów.
- Udzielanie pomocy pasażerom w razie potrzeby.
- Reagowanie na sytuacje awaryjne i udzielanie pierwszej pomocy.
- Zapewnienie zgodności z przepisami lotniczymi i procedurami bezpieczeństwa.
- Komunikacja z załogą i pilotami w celu koordynacji działań na pokładzie.
- Obsługa skarg i zapytań pasażerów w profesjonalny sposób.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum średnie wykształcenie.
- Biegła znajomość języka angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w dynamicznym i stresującym środowisku.
- Dobra kondycja fizyczna i umiejętność radzenia sobie w sytuacjach awaryjnych.
- Gotowość do pracy w nieregularnych godzinach, w tym w weekendy i święta.
- Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.
- Certyfikat ukończenia szkolenia dla personelu pokładowego (mile widziane).
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w udzielaniu pierwszej pomocy?
- Jakie języki obce znasz i na jakim poziomie?
- Czy jesteś gotowy/a do pracy w nieregularnych godzinach?
- Jakie są Twoje mocne strony, które pomogą Ci w tej roli?
- Czy masz doświadczenie w pracy w zespole?
- Jak radzisz sobie z trudnymi pasażerami?