Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Starszy Kierownik ds. Kluczowych Klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Starszego Kierownika ds. Kluczowych Klientów, który dołączy do naszego zespołu i będzie odpowiedzialny za budowanie oraz utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami naszej firmy. W tej roli będziesz pełnić kluczową funkcję w zapewnianiu satysfakcji klientów, identyfikowaniu ich potrzeb oraz dostarczaniu rozwiązań, które wspierają ich cele biznesowe. Twoim zadaniem będzie również współpraca z różnymi działami w firmie, aby zapewnić najwyższy poziom obsługi klienta oraz realizację strategii sprzedażowych.
Jako Starszy Kierownik ds. Kluczowych Klientów będziesz odpowiedzialny za rozwijanie relacji z obecnymi klientami, a także za identyfikowanie nowych możliwości biznesowych. Twoja rola będzie wymagała doskonałych umiejętności komunikacyjnych, strategicznego myślenia oraz zdolności do zarządzania wieloma projektami jednocześnie. Idealny kandydat to osoba z doświadczeniem w zarządzaniu relacjami z klientami na wysokim poziomie, która potrafi budować zaufanie i skutecznie negocjować warunki współpracy.
W tej roli będziesz również monitorować wyniki sprzedaży, analizować dane rynkowe oraz dostarczać raporty i rekomendacje dla zarządu. Twoje działania będą miały bezpośredni wpływ na rozwój firmy oraz jej pozycję na rynku. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na wyniki, która potrafi inspirować innych i działać w dynamicznym środowisku, ta rola jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami.
- Identyfikowanie potrzeb klientów i dostarczanie odpowiednich rozwiązań.
- Negocjowanie warunków współpracy i umów z klientami.
- Monitorowanie wyników sprzedaży i realizacji celów biznesowych.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi klienta.
- Analizowanie danych rynkowych i identyfikowanie nowych możliwości biznesowych.
- Przygotowywanie raportów i rekomendacji dla zarządu.
- Reprezentowanie firmy na spotkaniach i wydarzeniach branżowych.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Minimum 5 lat doświadczenia w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami.
- Doskonale rozwinięte umiejętności komunikacyjne i negocjacyjne.
- Znajomość strategii sprzedażowych i technik budowania relacji.
- Umiejętność analizy danych i podejmowania decyzji na ich podstawie.
- Zdolność do zarządzania wieloma projektami jednocześnie.
- Znajomość rynku i trendów w branży.
- Wykształcenie wyższe, preferowane w dziedzinie zarządzania, marketingu lub pokrewnej.
- Biegła znajomość języka angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu relacjami z kluczowymi klientami?
- Jakie strategie stosujesz, aby budować długoterminowe relacje z klientami?
- Czy możesz podać przykład sytuacji, w której skutecznie rozwiązałeś problem klienta?
- Jak radzisz sobie z negocjacjami w trudnych sytuacjach?
- Jakie narzędzia lub technologie wykorzystujesz w swojej pracy?
