Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. wdrażania klientów
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. wdrażania klientów, który dołączy do naszego zespołu i pomoże w efektywnym wprowadzaniu nowych klientów do naszych usług. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie, że każdy nowy klient ma płynne i pozytywne doświadczenie od momentu pierwszego kontaktu aż do pełnego wdrożenia. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, być zorientowany na klienta oraz potrafić pracować w dynamicznym środowisku. Specjalista ds. wdrażania klientów będzie ściśle współpracować z zespołami sprzedaży, wsparcia technicznego oraz zarządzania produktem, aby zapewnić, że wszystkie potrzeby klientów są spełnione. Kluczowe będzie również monitorowanie postępów wdrożenia oraz identyfikowanie i rozwiązywanie wszelkich problemów, które mogą się pojawić. Kandydat powinien być proaktywny, zorganizowany i posiadać umiejętność zarządzania wieloma projektami jednocześnie. Doświadczenie w pracy z systemami CRM oraz znajomość branży, w której działa firma, będą dodatkowym atutem.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Wdrażanie nowych klientów do systemu.
- Zapewnienie płynnego procesu wdrożenia.
- Współpraca z zespołami sprzedaży i wsparcia technicznego.
- Monitorowanie postępów wdrożenia.
- Rozwiązywanie problemów związanych z wdrożeniem.
- Tworzenie raportów z postępów wdrożenia.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
- Szkolenie klientów z obsługi systemu.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w pracy z klientami.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Znajomość systemów CRM.
- Umiejętność pracy w zespole.
- Zdolność do rozwiązywania problemów.
- Zorganizowanie i umiejętność zarządzania czasem.
- Proaktywne podejście do pracy.
- Znajomość branży będzie dodatkowym atutem.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z klientami?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów?
- Czy masz doświadczenie w pracy z systemami CRM?
- Jakie są Twoje metody na utrzymanie pozytywnych relacji z klientami?
- Jak zarządzasz wieloma projektami jednocześnie?
