Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Specjalista ds. Społeczności Online
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Specjalisty ds. Społeczności Online, który będzie odpowiedzialny za zarządzanie i rozwijanie społeczności internetowych wokół naszej marki. Osoba na tym stanowisku będzie pełnić kluczową rolę w budowaniu relacji z użytkownikami, moderowaniu dyskusji oraz angażowaniu społeczności poprzez różne platformy cyfrowe. Idealny kandydat powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, kreatywność oraz doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online.
Główne obowiązki obejmują monitorowanie i moderowanie treści publikowanych przez użytkowników, odpowiadanie na pytania i komentarze oraz inicjowanie angażujących dyskusji. Specjalista ds. Społeczności Online będzie również odpowiedzialny za analizowanie danych dotyczących zaangażowania użytkowników i dostosowywanie strategii komunikacyjnej w celu zwiększenia interakcji. Współpraca z zespołem marketingowym oraz działem obsługi klienta będzie kluczowa w celu zapewnienia spójnej komunikacji marki.
Kandydat na to stanowisko powinien posiadać doświadczenie w pracy z mediami społecznościowymi, forami internetowymi oraz innymi platformami interakcji online. Znajomość narzędzi analitycznych oraz umiejętność tworzenia angażujących treści będą dużym atutem. Dodatkowo, oczekujemy umiejętności zarządzania kryzysowego oraz szybkiego reagowania na sytuacje wymagające interwencji.
Oferujemy dynamiczne środowisko pracy, możliwość rozwoju zawodowego oraz współpracę z doświadczonym zespołem specjalistów. Jeśli jesteś osobą komunikatywną, kreatywną i pasjonujesz się budowaniem społeczności online, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Zarządzanie społecznościami online na różnych platformach.
- Moderowanie dyskusji i odpowiadanie na pytania użytkowników.
- Tworzenie angażujących treści i inicjowanie interakcji.
- Analizowanie danych dotyczących zaangażowania społeczności.
- Współpraca z zespołem marketingowym w celu realizacji strategii komunikacyjnej.
- Monitorowanie opinii użytkowników i raportowanie kluczowych wniosków.
- Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi w społeczności online.
- Organizowanie konkursów i wydarzeń online w celu zwiększenia zaangażowania.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online.
- Znajomość narzędzi analitycznych i platform mediów społecznościowych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Kreatywność i umiejętność tworzenia angażujących treści.
- Zdolność do szybkiego reagowania na sytuacje kryzysowe.
- Umiejętność pracy w zespole i współpracy z innymi działami.
- Znajomość trendów w mediach społecznościowych.
- Bardzo dobra znajomość języka polskiego i angielskiego.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w zarządzaniu społecznościami online?
- Jakie narzędzia analityczne stosujesz do monitorowania zaangażowania użytkowników?
- Jak radzisz sobie z sytuacjami kryzysowymi w społeczności online?
- Jakie strategie stosujesz, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników?
- Czy masz doświadczenie w organizowaniu konkursów i wydarzeń online?
- Jakie platformy społecznościowe uważasz za najważniejsze dla budowania społeczności?
- Jakie są Twoje ulubione techniki moderowania dyskusji?
- Jakie trendy w mediach społecznościowych uważasz za najważniejsze w nadchodzącym roku?