Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Rzecznik Zdrowia
Opis
Text copied to clipboard!
Poszukujemy Rzecznika Zdrowia, który będzie wspierać pacjentów w dostępie do odpowiedniej opieki medycznej oraz pomagać im w zrozumieniu ich praw i opcji leczenia. Osoba na tym stanowisku będzie działać jako pośrednik między pacjentami, lekarzami, ubezpieczycielami i innymi podmiotami systemu opieki zdrowotnej. Rzecznik Zdrowia powinien posiadać doskonałe umiejętności komunikacyjne, empatię oraz wiedzę na temat systemu opieki zdrowotnej.
Główne obowiązki obejmują pomoc pacjentom w uzyskaniu odpowiednich świadczeń medycznych, wyjaśnianie procedur medycznych i ubezpieczeniowych, a także reprezentowanie interesów pacjentów w kontaktach z placówkami medycznymi. Kandydat powinien być w stanie analizować dokumentację medyczną, doradzać w zakresie dostępnych opcji leczenia oraz wspierać pacjentów w procesie odwoławczym w przypadku odmowy świadczeń.
Idealny kandydat powinien posiadać doświadczenie w pracy w sektorze opieki zdrowotnej, znajomość przepisów dotyczących praw pacjenta oraz umiejętność pracy w stresujących sytuacjach. Rzecznik Zdrowia powinien być osobą cierpliwą, zorientowaną na potrzeby pacjenta i gotową do działania w jego najlepszym interesie.
Jeśli masz pasję do pomagania innym, doskonałe umiejętności organizacyjne i chcesz mieć realny wpływ na życie pacjentów, zapraszamy do aplikowania na to stanowisko.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Pomoc pacjentom w nawigacji po systemie opieki zdrowotnej.
- Wyjaśnianie procedur medycznych i ubezpieczeniowych.
- Reprezentowanie interesów pacjentów w kontaktach z placówkami medycznymi.
- Analiza dokumentacji medycznej i doradztwo w zakresie leczenia.
- Wsparcie pacjentów w procesie odwoławczym w przypadku odmowy świadczeń.
- Edukowanie pacjentów na temat ich praw i dostępnych opcji leczenia.
- Współpraca z lekarzami, ubezpieczycielami i innymi podmiotami systemu opieki zdrowotnej.
- Monitorowanie zmian w przepisach dotyczących opieki zdrowotnej.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Wykształcenie wyższe w dziedzinie zdrowia publicznego, pielęgniarstwa lub pokrewnej.
- Doświadczenie w pracy w sektorze opieki zdrowotnej.
- Znajomość przepisów dotyczących praw pacjenta i systemu ubezpieczeń zdrowotnych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Zdolność do pracy w stresujących sytuacjach i podejmowania szybkich decyzji.
- Empatia i umiejętność budowania relacji z pacjentami.
- Umiejętność analizy dokumentacji medycznej i prawnej.
- Znajomość narzędzi informatycznych wspierających zarządzanie dokumentacją medyczną.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy z pacjentami?
- Jak radzisz sobie w sytuacjach stresowych?
- Czy masz doświadczenie w analizie dokumentacji medycznej?
- Jakie znasz przepisy dotyczące praw pacjenta?
- Jakie strategie stosujesz, aby skutecznie pomagać pacjentom?
- Czy masz doświadczenie w pracy z ubezpieczycielami zdrowotnymi?
- Jakie narzędzia informatyczne wykorzystujesz w pracy?
- Jakie są Twoje największe sukcesy w pracy jako Rzecznik Zdrowia?
